подписчиков

подписок

654,7к

просмотров

Июнь 2026

Молодые люди,которые здесь работают, меняются как перчатки, и почти каждый не знает слово «здравствуйте», все делают с кислыми лицами. Дядечка в очках, вы супер, пожалуйста, не уходите, на вас все держится! 🫰

Chang

Санкт-Петербург · Кафе

Июнь 2026

Еда вкусная, но если ходить каждый день, то быстро приедается. Обслуживание так себе, официанты часто меняются, приходят неопытные. На входе часто не встречают, раздеваешься сам и ждешь когда кто то пройдет мимо. В обед в одном из залов собираются сотрудники ресторана ( директор, шеф, SMM), их обслуживание, почему то ставится в приоритет обслуживанию посетителей, что странно) замечала не один раз, как гость сидит ждёт расчет, а официант выполняет просьбы этой компании, понятно, что начальство, но не так же явно это показывать)

PitaFoodGrill

Санкт-Петербург · Кафе

Февраль 2026

Отвратительная упаковка заказа! Неоднократно жаловалась в поддержку Яндекса, на время кладут в черный полиэтиленовый пакет, потом опять ситуация повторяется. Но сегодня это реально какой то треш! Была свидетелем как шаверма при доставке вывалилась из крафтового пакета и курьер сомнительно чистыми руками собирал ее по своей сомнительно чистой сумке. Естественно есть ее потом не стала. Потеряла деньги и ужин. Неужели сложно соблюдать элементарные нормы, жмете пакеты ну скрепляйте степлером. Сегодня была последняя капля, с таким отношением к клиентам, как к собакам, думаю развития вам не видать. Вам пишу отзыв, потому что вы упаковывайте и отдаете курьеру в таком виде, что он потом не может ее довезти.

Британские пекарни

Санкт-Петербург · Кафе

Декабрь 2025

Часто захожу в это место, продукция вкусная, свежая. Но сегодня произошла немного неприятная ситуация, стояла в очереди 15 минут, передо мной один человек!, а все потому что на кассе работает девушка с гигантскими когтями, она просто не могла взять пирожное руками и переложить в коробке, это просто треш! Я наблюдала картину как она пыталась брать тарталетку с мандарином, мандарины сверху у нее падали, она с витрины! складывала их обратно на пирожное. Жалкое зрелище и удивительное для настоящего времени, ведь конкуренция большая все следят чтобы сервис был на высшем уровне. В итоге пятно на заведении и 15 мин потраченного времени клиента. Примите меры, не позорьтесь!

Feromon

Санкт-Петербург · Бар

Октябрь 2025

Периодически ходим/ходили сюда с коллегами на бизнес-ланч. Сегодня 21.10.2025 Кухня решили покормить нас из грязной посуды. Принесли суп в тарелке с засохшими подтеками и красной губной помадой🤢 попросила заменить! Принесли тарелку ту же, подтеки остались, стерли помаду. Попросила заменить еще раз, предварительно кинув в суп хлеб. Заменили, просто перелили мой суп с хлебом в новую тарелку. После данных выкрутасов желание есть второе не было. Вы нарушаете нормы Санпина, обманываете гостей и абсолютно не уважаете. Просто мерзко от такого отношения. Попросила менеджера, пришла официант ( знаем что это официант, потому что опять же часто ходим/ходили в данное заведение), которая естественно мало что изменит. Подобные инциденты как происходят, так и будут происходить. Поэтому впредь данное место будем обходить стороной.🤮🤮🤮

Rostic's

Санкт-Петербург · Быстрое питание

Июль 2025

Обслуживание очень медленно, девочка не знает русского языка и постоянно бегает за помощью на кухню. Попросила одноразовую вилку, она секунд 10 не понимала что это, позвала на помощь, пришел такой же, на пальцах объяснила что это, искали искали, потом позвали русскую девочку, она сказала, что вилок нет. В итоге 5 минут потраченного мной времени зря!

Дикси

Санкт-Петербург · Супермаркет

Июнь 2025

Зачем делать четыре кассы самообслуживания, если персонал их намеренно блокирует и данные кассы постоянно не работают? На «живую» кассу постоянные толпы народу, кассир хамоватый, замученный жизнью (попадаю часто на рыжую женщину), в час пик открывают вторую кассу, но они не справляются с большим количеством человек, приходится с покупками стоять по 10-15 минут. При мне покупатель устроил скандал, потому что стоять такое время в духоте и жаре невозможно, сотрудник пикнул своим бейджем и включил одну кассу самообслуживания. В общем отвратительно! Все таки еще одно доказательство, сделать красивую картинку недостаточно, с персоналом нужно работать.

Цветочный дворик

Санкт-Петербург · Магазин цветов

Апрель 2025

Прочитала хорошие отзывы и 29.04.25 утром пришла в данное место за букетом коллеге на день рождения. Показала флористу пример букета на фото и попросила, чтобы посоветовали из чего можно такой букет собрать. Флорист посоветовать ничего не смогла, сказала «смотрите, выбирайте». Думаю «ну ок», показала на понравившиеся цветы. Флорист стала собирать букет, намеренно или случайно стала выбирать пожухшие ветки, пришлось самой выбирать и показывать какие ветки использовать. В букете ветки скреплены по-разному, одни выше, другие ниже (даже видно на фото). Далее была упаковка, более безвкусной упаковки я не видела, прям совок совок. Попросила переделать. С горем пополам сделали букет, смирилась, поняла , что флорист на большее и не способен. Навыки флориста зависли в далеком 2000-м, полная безвкусица, неспособность посоветовать! Прикладываю фото, на фото получился намного лучше, в жизни просто веник. Мне было реально стыдно это дарить. Больше ни ногой и другим не советую! Поменяйте флориста или отправьте на обучение, такими кадрами-неумехами вы только портите себе репутацию.

Vinograd

Санкт-Петербург · Ресторан

Апрель 2025

Ходили в данное заведение на обед, зал пустой, нет бизнес ланчей. Официантка еле живая, грубая, психованная, не знающая элементарных норм обслуживания. Такое ощущение, что вчера мыла полы, а сегодня обслуживает гостей. В какой то момент хозяин заведения решил покурить кальян за соседним столом, обкуривая весь зал, с учетом того, что нас не предупредили, что в зале курят кальян, это было дико (это опять же к уровню обслуживания и уважения к гостям). Ценник чуть выше среднего. Еда в целом вкусная, 5-, минус за чуть переваренные хинкали. Общее впечатление не очень хорошее, добавила 2 звезды только за еду, больше не за что. Больше в данное заведение ни ногой.

ПроБариста

Санкт-Петербург · Кофейня

Март 2025

29.03.2025 девушка была очень занята разговором с подругой, что я как клиент ее внимание так и не получила. Не смогла подсказать по выбору напитков, мне пришлось развернуться и уйти. Может это и к лучшему, с таким отношением к клиентам, я уверена, что и кофе там не вкусный.