подписчиков

подписок

512,5к

просмотров

Дринкит

Москва · Кафе

Май 2026

Спасибо что во время эвакуации угощали вкусным лимонадом 🤗 очень душевно!

Правда кофе

Москва · Кафе

Апрель 2026

У вас вкусно и хорошо, и приятное отношение к посетителям. Добавьте в меню кофе с халвой пожалуйста. Он мне НУЖЕН! 😳❤️ халвичный раф! Можно?)

Груша

Москва · Кафе

Апрель 2026

Кофе вкусный, но сотрудники иногда всё портят. В частности женщина которая работала рано утром 2 апреля и хамила покупателям, а чтобы не продолжать разговор просто повернулась спиной и сделала вид что не слышит вопрос. Хорошо что в Комсити хватает других кафе

Добрый Скат

Подольск · Ветеринарная клиника

Март 2026

Врачи, которые любят свое дело и пациентов всем сердцем. Спасибо Дмитрию и Марии! Хотим выразить глубокую благодарность Дмитрию Козловскому и Марии Куликовой. Дмитрий наблюдал нашу котейку Сару много лет, и за это время стал для нас настоящим другом семьи. Когда у Сары выявили сложный диагноз, ситуация казалась безнадежной. Но Дмитрий не опустил рук. Он сделал всё возможное и невозможное. Благодаря его профессионализму, грамотному лечению и искренней заботе мы получили драгоценное время -для жизни нашей шерстяной малыши. Каждый день, который она прожила рядом с нами в этот период, был подарком. Здесь нас всегда встречали нас с теплом, поддерживали и помогали решать любые вопросы. Наш путь лечения завершился, болезнь оказалась сильнее, но мы спокойны за то, что были в надежных руках до самого конца, что сделано всё что было возможно. Для нас важно было знать, что врач борется за пациента, и не просто вытягивает его, а сохраняет качество жизни. Рекомендуем эту клинику тем, кто ищет не просто медицинскую услугу, а человеческое отношение и настоящую заботу о питомце. Здесь работают Профессионалы с большой буквы. Спасибо вам за всё тепло, которое вы подарили нам с Сарой. С огромной любовью и благодарностью Сергей, Валентина, и Сара 🐱

O'Hooligans

Санкт-Петербург · Бар

Февраль 2026

Потеряли лояльного гостя из-за хамства, нарушения кассовой дисциплины и неадекватного сотрудника Посещаем ваш паб не первый год, визит сюда стал нашей традицией при поездках в Питер. День рождения мужа не стал исключением, конечно же, заглянули провести вечер в проверенном месте. К сожалению, вечер был испорчен, а доверие подорвано. Суть ситуации: в приложении было 1149 бонусов. При оплате мы четко попросили официанта Нелю списать их. Операция была проведена без списания. Мы в позитивном нормальном тоне обратили внимание Нели, что у нас не списались бонусы. На наше замечание последовал категорический отказ сделать отмену или возврат. В ответ мы услышали поток жалоб на жизнь: «меня уволят», «я устала», «работа неблагодарная», «я не собираюсь привлекать менеджера». Всё это в категоричном и почему-то обвиняющем тоне. Перекладывание ответственности за ошибку сотрудника на гостя в праздничный день — это первый уровень непрофессионализма. Второй уровень — это нарушение кассовой дисциплины и этики. Вместо оформления возврата через терминал (как положено по закону), Неля принесла наличные и бросила их на стол, предложив просто забрать. Это происходило на глазах у других гостей. Мы деньги не взяли конечно. Дело не в сумме, а в отношении. Третий и самый тревожный момент, на который руководство обязано обратить внимание: поведение и состояние данной сотрудницы вызывали сомнения в адекватности. Развязная и панибратская манера общения, а также поведение и реакция создавали впечатление человека с неясным сознанием, возможно, в измененном состоянии. Итог: традиция разрушена. Мы столкнулись с хамством, нарушением кассовой дисциплины и странным поведением персонала. Прошу менеджмент проверить смену 19 февраля, ориентировочное время 21:30-01:00, просмотреть камеры и сделать выводы. Обратите внимание на тон, в котором мы обращались в Неле, и на тон в ответ. Очень жаль

Hoff

Москва · Гипермаркет

Декабрь 2025

Мы оплатили сборку и доставку шкафа, утром позвонили сказали собирать некому. В поддержке наши сообщения заблокировали. Услуга оплачена, шкаф не собран. Весело-весело встретим Новый год. Смотрите скрин где админ в переписке просто заблокировал мои сообщения

Hoff

Москва · Гипермаркет

Декабрь 2025

Подписали договор о доставке и сборке шкафа на субботу, 20 декабря. Утром позвонили и сказали что сборщик заболел. Внятную альтернативу не предложили. Деньги оплачены, услуги нет, на носу Новый год, реакции ноль. Сервис в стиле Хофф - бессмысленный и беспощадный. Составлены обращения в роспотребнадзор и защиту прав потребителей.

Хлебник

Санкт-Петербург · Кафе

Декабрь 2025

Надпись Режим работы круглосуточного. Времени три часа ночи, сотрудник предупреждает что ночью чай и кофе заказать нельзя

Baggins Coffee

Санкт-Петербург · Кофейня

Декабрь 2025

Надпись Режим работы круглосуточного. Времени три часа ночи, кафе закрыто, сотрудники ушли

Cofix

Санкт-Петербург · Кафе

Декабрь 2025

Надпись Режим работы круглосуточного. Времени три часа ночи, кафе закрыто, сотрудники внутри слушают музыку, стулья убраны