подписчик

подписок

121,5к

просмотров

Июнь 2026

Персонал магазина оставил крайне негативное впечатление. При покупке был выдан топливный фильтр, который не подошёл к автомобилю: он не фиксировался должным образом и болтался в посадочном месте. При обращении для возврата сотрудники отказались сразу признать ошибку, настаивая на том, что был выдан правильный товар и что по аналогам данный фильтр подходит. Сотрудник, принимавший возврат, вёл себя непрофессионально: разговаривал на повышенных тонах, был явно раздражён и вместо конструктивного решения вопроса пытался доказать свою правоту, несмотря на очевидное несоответствие товара. Но, благо, все же вернули деньги. И то, даже возврат денег на карту имел огромные проблемы. Качество обслуживания оставило крайне неприятное впечатление.

Your Eyes

Санкт-Петербург · Фотоуслуги

Октябрь 2025

Все сделали быстро. Администратор очень добрая девушка.

Айрис

Санкт-Петербург · Фотоуслуги

Октябрь 2025

Сделали все быстро и качественно. Очень хорошая девушка была, все объяснила.

Гараж

Барнаул · Шиномонтаж

Август 2025

Худший автосервис, с которым мне довелось столкнуться. Назвать это место автосервисом язык не поворачивается. У мастеров, судя по всему, руки растут не оттуда. Они не способны выполнить даже простую работу нормально: то стойку поставят неправильно, то потом часами устраняют собственные же косяки. Суть проблемы: мне меняли коренной сальник. Сальник был из дорогого сегмента, а после ремонта на машине проехали всего два раза. Спустя короткое время он потек. При этом в сервисе не могли найти причину течи, хотя я сразу сказал, что проблема в сальнике. Привезли машину обратно, так как вина полностью лежит на них. Подъехали к 10:00, как и договорились. Оказалось, что работу начали только спустя 7 часов! Закончили лишь к вечеру следующего дня. На вопрос «почему так долго?» получили размытый ответ: «совокупность причин». Хотя эти «причины» — прямое следствие их же прошлой халтуры. В итоге выяснилось, что был установлен неподходящий сальник! На мой вопрос, как такие «хорошие» мастера не видят разницы, мне заявили, что у них «политика — ставить то, что привез клиент». Резонный вопрос: если бы я привез прокладку ГБЦ и попросил поставить её вместо сальника, они бы тоже поставили? О такой «политике» я узнал только после этого случая. Полная неорганизованность, постоянные косяки и, как вишенка на торте, — бесконечно хамящий сотрудник, который вечно не в духе и грубит всем подряд. В результате простая замена сальника заняла два дня (в прошлый раз они меняли его в рамках более сложного ремонта и уложились в день). Итог: делают медленно, крайне некачественно и абсолютно не несут ответственность за свою работу. Никому не рекомендую!