подписчиков

подписок

499,2к

просмотров

Март 2026

Отзыв о пребывании в отеле Недавно мы отдыхали в одном из отелей сети и, несмотря на то что в целом впечатления были положительными, возникла неприятная ситуация, которая омрачила наш отдых. Во время посещения спа-зоны я потерял браслет. Отель был полупустым, и когда я обратился к администраторам с просьбой помочь в поисках, мне было сказано, что это невозможно. Я предложил посмотреть записи с камер видеонаблюдения, так как браслет был яркого желтого цвета и его должно было быть видно. Однако администратор на ресепшн без особого желания сообщил, что это не имеет смысла, и если даже будут смотреть, то неизвестно когда. Тем не менее, сотрудники спа-зоны поддержали меня и настояли на том, чтобы все же попытаться найти браслет. За это им огромное спасибо! Но когда мы вернулись на ресепшн, администратор снова проявил безразличие. Он лишь что-то записал на бумажке и сказал ждать. Мы обратились за помощью в течение 30 минут после утери, маршрут до спа был прямым, а отель был полупустой. Ответ службы безопасности был разочаровывающим: браслет не удалось обнаружить. Создалось впечатление, что никто не приложил усилий для его поиска. В итоге браслет бесследно исчез, а штраф за его утерю составил 5000 рублей. Дело не только в деньгах, а в отсутствии отзывчивости и желания помочь со стороны сотрудников отеля. Чувствуется, что такая ситуация может быть использована для обогащения отеля. Надеюсь, что руководство обратит внимание на уровень обслуживания и отзывчивость персонала, чтобы подобные ситуации не омрачали отдых других гостей.

Флай

Краснодар · Студия йоги

Январь 2026

Были в студии у Татьяны,на семейной аэро- йоге👍 Просто восторг,индивидуальный подход,шикарная атмосфера,мы все остались в восторге,Шавасана-это отдельный вид роскоши🔥От всей души рекомендую

V. tone

Краснодар · Салон красоты

Ноябрь 2025

Топовый салон,самое бережное отношение к к волосам,от Корней до самых кончиков🙏 Идеальное окрашивание и уход только V.tone🔥 Уже несколько лет мое доверие у Вас🔥❤️

Пора

Краснодар · Салон красоты

Сентябрь 2025

Уютная кофейня🤩🌿Приятная атмосфера,вежливый персонал🤩

Хинкальный дворик

Невинномысск · Кафе

Ноябрь 2022

Очень вкусная кухня ! Быстрая подача! Атмосферное место) Официанту Сергею отдельное спасибо) Отличное обслуживание!