подписчиков

подписок

2,2к

просмотров

село Немчиновка · Автосервис, автотехцентр

Май 2026

Обратился по гарантии со стуком в подвеске EXEED VX. Пробег был 99 800 км — гарантия ещё действовала. Дилер подтвердил дефект, но нужных запчастей не оказалось. Машину вернули, сказали ждать. Я вынужден был тринадцать дней ездить на неисправном автомобиле. За это время пробег перевалил за 100 000 км. Когда запчасти пришли, их заменили. Но через полторы недели стук вернулся — тот же самый, с той же стороны. Дальше начался цирк. Приезжаю — мастер слышит стук, машину принимают. Через несколько часов звонят: «странная ситуация, стука нет, мы только помыли машину». Заказ-наряд закрывают. На следующий день стук снова появляется. Сдаю машину опять. Мастер снова слышит стук. Через пару часов звонят: «ничего не видно, но похоже на стойку, которую мы же вам и меняли». И тут главное: «гарантия кончилась, ремонт за деньги». То есть дилер сначала создал условия, в которых пробег превысил гарантийный (ждал запчасти 13 дней), потом некачественно отремонтировал или поставил бракованную деталь, а когда дефект проявился вновь — просто отмазался. Я уже отправил претензию производителю — АО «Чери Автомобили Рус». Если это не поможет, буду обращаться в суд. Пусть тогда дилер объясняет судье, почему они сначала признают гарантийный случай, потом затягивают ремонт, а когда проблема возвращается — заставляют клиента платить. Вывод: в «Кунцево АТ» умеют красиво принимать машину, подтверждать неисправность, а потом делать вид, что ничего не было, и перекладывать ответственность на клиента. Гарантия у них работает только на словах. Свои косяки не признают. Автовладельцам EXEED советую держаться подальше или быть готовыми к тому, что после их «ремонта» проблема вернется, а платить придется вам.

Идеал сервис

Москва · Ремонт автоэлектрики

Март 2026

Хороший сервис,замену масла и фильтров с диагностикой подвески сделали быстро,цену не ломят. В сервисе все аккуратно,приятно находиться. Рекомендую!!!