подписчиков

подписок

5,8к

просмотров

Август 2024

Впервые в сети магазинов "Бристоль" была свидетелем крайней некомпетентности и безобразного отношения персонала (юноша) к покупателям. Во-первых, цены, указанные на ценниках (акционные товары), не соответствовали фактически проводимым на кассе (фактически больше). Во-вторых, правомерное требование вернуть уже оплаченную покупателем денежную разницу повлекло за собой хамство со стороны продавца (юноши), не заменившего своевременно (со слов других продавцов) ценники на витринах. Администратора в данном магазине не было, разбирательства в телефонном режиме потянулись час. Это сопровождалось сложностями с обслуживанием иных покупателей, т.к. виновный в сложившейся ситуации продавец продолжал препираться с покупателем (при полном уважительно отношении со стороны последнего), его работа была остановлена. Хотелось бы в такой крупной сети видеть персонал компетентный, способный грамотно, адекватно и вежливо обслуживать покупателей.