подписчиков

подписок

15,5к

просмотров

Апрель 2026

Жаль, раньше считал это место надежным. Но в моем случае новый мотобуксировщик, купленный неделю назад, не удалось запустить по инструкции, после чего его направили на диагностику для оформления возврата. Данная компания "сервис" выдал акт: вода в двигателе, ржавчина, эрозия, двигатель заклинен. При этом в акте не указана физическая причина поломки: гидроудар или коррозионный прихват поршня. Кроме того, в акте не установлен и не описан причинно-следственный ряд: когда именно вода попала в цилиндр; по какой причине это произошло; могло ли это состояние возникнуть до передачи товара покупателю или уже после; по чьей вине в цилиндре появились вода и коррозия. Казалось бы, для нового товара это прямой путь к возврату. Но вместо этого предложили ремонт почти на 30 000 рублей. Так на мне еще не пытались заработать! После публикации отзыва со мной связался менеджер и просил удалить его.

ВсеИнструменты.ру

Йошкар-Ола · Строительный магазин

Март 2026

Купил мотобуксировщик и запас масла к нему все в одном чеке. Заправил по инструкции. -..... не заводится. Позвонил в сервисную службу производителя, прошли по шагам .... не заводится.... Инженер говорит - сдавайте это некондиция. Хорошо, в тот же день привез сдал. Думал ну дадут рабочий или деньги вернут. Но нет.... хитрая экспертиза (подрядчик магазина) говорит МАСЛА НЕТ! Клин двигателя. (как будто я купил масло х2 сразу на замену после обкатки... и почему то решил не заливать его вообще) Заплатите нам половину стоимости - мы починим. Юрист направляет досудебную претензию получает фото из сервиса. Все в масле и двигатель и щуп! При этом юрист говорит, что вы правы. Но вы попали, вероятность что решится в вашу пользу минимальная. Вот так был клиентом много лет. Но спасибо больше не нужно такого...