подписчиков

подписок

42,7к

просмотров

Центральная городская клиническая больница № 24

Ноябрь 2025

Жалоба на незаконный отказ в медицинской помощи и грубое обращение с пациентом Текст жалобы: «13.11.2025 мы с моей девушкой, обратились в вашу поликлинику по адресу: Рижский переулок 16 с целью получения плановой медицинской помощи. При себе имелись действующий полис обязательного медицинского страхования и паспорт гражданина РФ. Однако сотрудник регистратуры отказал нам в записи к врачу-специалисту и в прикреплении к поликлинике. В качестве основания для отказа было незаконно указано отсутствие постоянной или временной регистрации (прописки) в городе. При этом нам не была разъяснена предусмотренная федеральным законодательством процедура временного прикрепления для граждан, находящихся вне места своего постоянного проживания. Отказ в прикреплении и, как следствие, в приеме у врача является прямым нарушением: Статьи 16 Федерального закона от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации», которая гарантирует право застрахованных лиц на свободный выбор медицинской организации. Статьи 21 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», которая закрепляет право граждан на выбор медицинской организации. Приказа Минздрава России от 31.05.2024 N 363н, регламентирующего порядок прикрепления граждан для получения первичной медико-санитарной помощи. Кроме того, в ходе общения сотрудник регистратуры допускал грубое и неуважительное обращение с пациентом, разговаривал на повышенных тонах, что создало психологически некомфортную обстановку и усугубило стресс от невозможности получения медицинской помощи. В результате незаконных действий ваших сотрудников моя девушка лишена возможности получить своевременную и качественную медицинскую помощь, предусмотренную программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи. Требую в скорейшем времени связаться со мной и решить данную проблему

Ozon

Петрозаводск · Пункт выдачи

Июнь 2025

Хороший пункт прекрасное месторасположение . Часто когда нахожусь по делам в Петрозаводске заказываю именно на это отделение. так как удобнее всего забирать и сотрудницы здесь вежливые и приветливые

ВКонтакте

Санкт-Петербург · IT-компания

Март 2025

Украли страницу и не возращают предоставил все данные. документы. всё равно только одни отписки. Поддержка отказывается выполнять свою работу.

МдРегион

Старый Оскол · Металлоискатели

Декабрь 2024

Хороший магазин с большим выбором распалогающий продавец

МдРегион

Петрозаводск · Металлоискатели

Декабрь 2024

Хороший магазин всем рекомендую