подписчиков

подписок

24,6к

просмотров

Октябрь 2025

За 15 минут до закрытия сотрудники выключают кофемашину и ни чай, ни кофе не делают. Почему? Что это за правила такие? Во всех других местах этого ТЦ продают напитки до самого закрытия - до 22:00. Хочется спросить у руководства: это ваша установка или продавцы самостоятельно установили это правило? Я постоянный покупатель, часто прихожу вечером под закрытие. И вот эти отказы сделать напиток в рабочие часы магазина очень раздражают.

Эвиум

Москва · Косметология

Июль 2025

Отзыв: К сожалению, мой опыт в этом салоне оставил негативное впечатление. 20 июля я была на процедуре наращивания ресниц (мастер Анна). В ходе процедуры я ощутила сильный дискомфорт, так как мастер буквально облокотилась мне на голову. Когда я попыталась вежливо сообщить ей о своих ощущениях, она отреагировала с раздражением, заявив, что ей впервые озвучивают подобную претензию и что она не знает, куда ей девать руки. С таким отношением к клиенту не могу согласиться. Я страдаю от частых мигреней, и давление на голову может вызывать серьезные последствия. Я ожидала профессионализма и заботы, а вместо этого столкнулась с токсичной атмосферой. Прочитала другие отзывы на этот салон и могу со многим согласиться. По ощущениям Анну раздражают все клиенты, а руководство относится к этому с подниманием, объясняя, что «мастер тоже человек». Ну ок, так и клиент тоже человек. Вы работаете с очень важными и чувствительными зонами: лицом, глазами, головой. Игнорировать просьбы клиентов и отмахиваться от них как от капризов нельзя, это может негативно отразиться на здоровье людей, которые платят вам деньги. P. S. Само наращивание так себе: никакого заявленного моделирования взгляда, оно меня совсем не украсило.