подписчиков

120,5к

просмотров

КАРО 11 Октябрь

Москва · Кинотеатр

Ноябрь 2025

Кинотеатр хороший, но в ноябре не работал гардероб.

Ozon

Калининград · Пункт выдачи

Сентябрь 2025

Новая сотрудница искусственно создает в пункте выдачи очередь на получение и возврат товаров. Каждый раз , как заходишь в данный пункт, очередь минимум на 10 минут. При возврате товаров открывает карточку товара на своем компьютере , изучает картинки товара, читает описание, по несколько раз открывает заказ, проверяет . Данное действие у нее занимает минут 5-7. Заставляет на своем столе под камерой проверять все товары (в тч и нижнее белье), что противоречит правилам озона (обращался в поддержку). Прошу принять меры и обучить сотрудников правилам выдачи и возврата заказов! Также по правилам озона обязательно наличие минимум 2х примерочных, в этом пункте выдачи данное правило нарушено, что также создает очередь на примерку заказов.