подписчиков

подписок

89,4к

просмотров

Июль 2025

Жаль, что мало аттракционов конечно, но ребёнку они очень понравились. А работники аттракционов замечательные люди: и за детьми уследят когда надо, и умеют хорошо общаться и обращаться с детьми. Из-за такого отношения к детям хочется возвращаться снова и снова!

Тьерри

деревня Копище · Кафе

Июль 2025

Постоянно то залежвашаяся выпечка, то холодный кофе, который должен быть горячим (если б это было один раз в несколько месяцев или хотя бы в месяц - ну бывает - но как то куда чаще), да и лица работников, как будто ты им должен. Заходить туда желания нет.

Беликов Монолит

Минск · Архитектурное бюро

Март 2025

Компания выполняла работы по устройству фундамента и выкладке стен в моём доме некоторое время назад. Не хотел писать отзыв сразу, так как всегда нужно время, чтобы оценить последствия выполненных работ. Плюсы: - Вам не нужно ни о чем думать, всю работу сделают за вас. Только доставайте деньги и платите (это огромный плюс на самом деле, так как ваша стройка, если вы ею занимаетесь, - это уже вторая/третья работа - зависит от того, сколько у вас работ изначально) - Отличный сметчик (да, на стройке часто бывает, что невозможно ровно всё просчитать, всё равно где-то будут неучтенные моменты, да, эта сумма может вырасти в приличную сумму по итогу, но такова специфика). - В целом отличный коллектив, всегда ответят на все вопросы. - Гибкость во всех вопросах - Попадаются толковые бригады (но это не всегда точно, как повезёт). Ну и толковая бригада - значит меньше контроля со стороны генподрядчика. - Часть косяков в проекте толковые опытные бригады заметят и подскажут через испорченный телефон. Проектные решения не могу оценить, так как на том этапе не обращался к услугам технадзора (и это ошибка). Говорить, что будет дороже, чем обратиться к отдельной бригаде нет смысла, так как это и так понятно, что генподрядчик поставит свою наценку. Из минусов я просто пройдусь по рекламе и потом добавлю от себя: - "вы экономите на бетоне и арматуре": нет, не экономите, есть бетон и арматура дешевле. И можно сказать, что вот они знают лучшего поставщика, но здесь вопрос скорее коммерческого интереса, об этом будет упомянуто ниже. - "сроки выдерживаются строго и безоговорочно, за каждый день просрочки возвращаем 10% от стоимости работ": в моём случае просрочка ушла где-то на месяц, никто мне не вычитал 10% от стоимости работ, никто не предложил даже обсудить этот вопрос, лишь в последний день контракта попросили под выдуманным предлогом заплатить за часть работ (что я и сделал, так как работа есть работа, она должна быть оплачена - таково моё мнение). Но зачем писать изначально то, что не собираетесь выполнять? Кстати если прочитаете договор, то там что-то около 0,1% за просрочку, что сами понимаете - мелочь. - "Контроль всех подрядчиков и транспорта": частично. Организация доставки техники есть и не более того. Про контроль там не было и вида (со стороны). Прораб приезжал на объект суммарно раза 4-6 за всё время возведения фундамента и стен. Прекрасно понимаю наличие электронных средств связи (фото/видео) и удалённый контроль (был ли он или не был - сложно сказать, я склонен думать, что был), но у вас же своя специфика, где требуется личное присутствие. Как итог косяки строителей есть, и ощущаются до сих пор (стоит заметить, что косяки есть у всех, не стоит идеализировать) Ладно, где-то залили в ноябре, когда пошли температуры около нуля, бетон без должного ухода, который пошел потом крошиться, тут можно сказать ещё повезло. Криво выложили фронтоны. Криво выложили стены, что чтобы выровнять стены штукатуркой с углами в 90 градусов, в некоторых местах приходится класть слой штукатурки в 5-7 см (фронтоны - это вообще боль). Некоторые оконные перемычки - кривые по геометрии (не критично, но вопросики есть). Написал, что покупаем полнотелые блоки для перемычек, а на деле закупили с пустотами - чисто человеческий фактор, так как в переписке это было сложно отследить. Но эта ошибка в общем вышла к лучшему. Возникающие косяки в моём случае оправдывали в том числе и следующими высказываниями: "а это ваш проектировщик напроектировал, мы не можем за это отвечать" (но зато как рассказывали во время строительства в инстаграмах, какие молодцы каменщики, как они порешали вопросы, имея слабый проект (задал вопрос: а что конкретно было слабое? Ответа не получил.)! Упустив конечно серьезную проблему, но главное, что в соцсетях уже есть красивая картинка). Либо ответ, который уже стал причтой во языцах для меня: "это плохая эстетика". Сначала без контроля погрузчик ездил по фундаменту (прораб утверждал, что там была насыпная подушка из песка, которой на деле не было, и по разбитому бетону было видно, что её нет), потом залили бетон в сильный ливень (прогноз погоды же вы не смотрите перед заливкой бетона?), потом не приезжали поливать водой бетон (пошел молоком в некоторых местах, видимо тоже просто плохая эстетика, может и прочнее стал - не знаю, но главное, что ничего не развливается (без иронии)). Отдельно стоит рассказать про крупного генподрядчика, который вызывает технику с сегодня на завтра и выбирает её (и операторов) из того, что есть. То есть вы крупный генподрядчик и не способны договориться с нормальными операторами? Вы крупный генподрядчик и не можете вызвать кран заранее, чтобы он приехал работать не в темноте, когда падают плиты, а днём? А зачем тогда вы мне нужны, если я точно так же могу позвонить кому попало и вызвать того, кто остался свободен с сегодня на завтра? Так вы же ещё берёте за это деньги "за снабжение". А смысл тогда в этой статье расходов? - гарантия на наши услуги (на какие конкретно не сказано, поэтому в случае чего всегда можно сказать "мы не отвечаем за то, что напроектировал ваш проектировщик", поэтому на текущий момент я бы попросил провести аудит проекта за отдельную плату перед стартом строительства, чтобы генподрядчик отвечал за то, что строит (а то выходит, что то, что предложили улучшить - это им в зачет, а что упустили из виду - это ваши проблемы)). - отчеты о проделанной работе на самом деле кроме фоточек несут мало полезной информации, так как не показывают детали. К примеру нормально ли уплотнили пгс перед заливкой фундамента или нет - для меня это тайна (как и для прораба, который редко бывал на объекте, подозреваю - уж простите за единственную иронию в этом отзыве). Тем не менее если попросите больше информации, я думаю ребята обязательно пойдут вам навстречу, здесь работают адекватные ребята. У меня лично не было времени контролировать генподрядчика. - На рекламе можно закончить и добавить несколько странных моментов: 1. В рекламе говорится про экономию на материалах. Но материалы закупаются у одних и тех же поставщиков. То есть снабженец не разыскивает, где дешевле и не предлагает заказчику варианты подешевле, нет (в том числе и учитывая доставки материалов, за которые пару сотен рублей всегда заплатите). Здесь просто работают договорённости генподрядчика с определеннными поставщиками (есть ли здесь коммерческая выгода или нет - думайте сами, но а смысл тогда в этой статье расходов? За что я, как заказчик, плачу? Получается по принципу "уж виноват ты тем, что больно хочется мне кушать"). 2. процент за снабжение. Спорный момент, так как в некоторых случаях отправляют к определенному поставщику материалов, который впоследствие выполняет всю работу по проектированию/продаже/доставке, но генподрядчик с этого ещё забирает деньги с вас, что выглядит крайне странно. 3. Документы на материалы: части документов просто нет. Но на бетон документы допустим есть, и что мне с ними сделать, когда их мне выдают постфактум в конце строительства, и могут написать от руки в них всё, что угодно? А если в этом есть ещё и коммерческий интерес? 4. Человеческий фактор всегда есть: с меня взяли рублей 100-200 повторно за одну из доставок, просто потому что сами не разобрались в своих подсчетах. Поэтому подсчеты иногда выглядят как не до конца соответствующими реальности (и возможно где-то подгоняются под определенные суммы - по крайней мере это моё впечатление, но тут уж доказать я вам ничего не смогу, так как части документов нет). Если подытожить, то у всех есть косяки и в моём случае объективно они такие уж и большие, что нельзя хаять застройщика просто из-за эмоций. И в спорном моменте по поводу ошибки, которая высветилась позже нужно быть так же предельно объективным и спрашивать в том числе и с проектировщика (а лучше проводить аудит проекта перед строительством). Строиться у ребят можно, только обязательно наняв технадзор (но есть другой вопрос: а зачем тогда обращаться к ребятам, если есть технадзор? Проще и дешевле самому найти бригады и нанять технадзор; но на изначальных этапах строительства такие нюансы сложно понять). Тем не менее, если у вас хватает денег и нет времени, смело обращайтесь к ребятам, но с контролем технадзора, так как к сожалению контроль внутри стройкомпании слабый (по крайней мере раньше было так, сейчас возможно по-другому). Ребятам я бы поставил четверку с минусом если быть объективным, но реклама, которая вводит в заблуждение - это серьёзный минус. Если что-то написали/сказали - будьте добры соответствовать. --------- Дополнено на ответ организации: > качество работ подтверждено вашим тех надзором Это уже выдумки, технадзора у меня во время строительства не было, чтобы что-то подтверждать. Оценки, которые кто-либо мог вам вам озвучить (в том числе возможно и я) - это всё визуально и на словах. > качество выполненных работ, которое достигается не только за счет количества приездов. Сомнительный аргумент, так как качество работ достигается в том числе и контролем, которого было явно недостаточно. > мы нашли ряд проектных ошибок и предотвратили переплату для вас Предотвратили ли переплату - это спорный момент, который сложно оценить, так как сравнительного анализа никто естественно не проводил (собственно поэтому первый посыл отзыва, чтобы заказчики обращались к технадзору со стороны). Мне сказали: вот здесь есть проблема, я отвечаю "хорошо, давайте делать по вашему предложению" (с переплатой). Была бы третья сторона (технадзор), можно было бы говорить про предотвращение переплат. > работы были приняты и подписаны акты выполненных работ Прекрасный ответ на любую проблему - акты были подписаны. Формально всё так, спору нет. Но тогда и гарантийные обязательства - это всего лишь лакмусовая бумажка, так как на любую проблему можно ответить "акты подписаны" (можно ещё сказать, что проблема - это всего лишь "плохая эстетика"). Об этом в отзыве и указано, перечитайте ещё раз. > ответственность за выполнение качественного проекта - лежит не на строительной компании. Вот бетон пошел молоком? Это же "плохая эстетика". Или подрядчик привез плохой бетон. Или не повезло с погодой. Какие можно ещё аргументы озвучить вместо того, чтобы признать, что где-то не соблюдены технические моменты работы с бетоном. Проверить что ли марку залитого бетона теперь и попросить перестроить весь дом по гарантии в случае несоответствия? Ах да, акты же ведь уже подписаны. > Подскажите, пожалуйста, почему вы в моменте не обсуждали эти вопросы, что бы мы могли своевременно отреагировать на них, пояснить и не накапливать? Подскажите, пожалуйста, я, как клиент, должен знать, можно или нельзя использовать плиту перекрытия, после того, как её уронили с подвесов крана на землю, чтобы своевременно отреагировать на это? Подскажите, пожалуйста, я, как клиент, должен знать, при какой температуре нужно прогревать бетон и контролировать технологические нормы? Подскажите, пожалуйста, я, как клиент, должен знать, что ... [подставить нужное] Не стоит писать такие формулировки, будто у каждого вашего заказчика есть образование в сфере строительства. > По поводу материалов и цен По поводу материалов и цен, будьте добры, разберитесь с формулировками в своей рекламе, а то не ясно, то ли экономите средства заказчика, то ли выбираете удобные для вас магазины. > вы видите свою сторону медали, не учитывая вводных данных о смещениях сроков, о поломках техники Я вижу, что мне просрочили работы на полтора месяца и даже не предложили выполнить обязательства, описанные в смете (не важно, какое решение я бы принял, сам факт налицо). Смета всё стерпит, это же не договор, а всего лишь реклама для привлечения клиентов. > Но мы ни разу не вовлекали вас в нюансы, просьбы или доплаты. В отзыве всё написано про просьбы или доплаты. Перечитайте внимательно. Ещё раз: проблемы и слабые места в вашей работе были. Тем не менее оценка вашей работы в отзыве указана как положительная с указанием слабых мест для потенциальных заказчиков (потенциальным заказчикам: не нравится с данной организацией работать, найдите лучше - не поверите, но у вас везде будут свои нюансы). Это для вас повод развиваться.

Insight Studio

Минск · Дизайн интерьеров

Январь 2025

Когда вы обращаетесь к архитектору/дизайнеру интерьеров, то на мой взгляд лучшая оценка его работы (кроме визуальной составляющей) - это планируемые затраты на реализацию. Со стороны сложно посчитать/представить, сколько будет потрачено денег, но в моём случае ребята сделали архитектуру одноэтажного дома, которая попала в запланированный бюджет, естественно кроме моих дополнительных хотелок, появившихся в процессе строительства, но то сознательный выбор. Для меня результат проектирования превзошёл ожидания: всё продуманно, практично и архитектурно интересно, а главное выполнены все требования ТЗ. В ближайшем будущем планирую обратиться к ребятам для реализации проекта интерьеров дома.

Пицца Темпо

деревня Копище · Ресторан

Ноябрь 2024

Прекрасное место! Не зря у него 5 звёзд. Первый раз побывали - понравилось отношение персонала к клиенту (не говорю уже про еду - мне всё нравится): и всё переспросят, и поинтересуются, когда какое блюдо приносить, и игрушки детям дадут поиграть, и шарики подарят, всё вежливо и с хорошим настроением. Пришли второй раз через неделю, когда были другие ребята на смене - всё то же самое (нам попадались парни-официанты). Рабочим этого ресторана сплошное уважение! Молодцы!

KFC

деревня Валерьяново · Кафе

Ноябрь 2024

Время ожидания - как в лучших ресторанах Минска, минимум 25-30 минут за столь изысканные стандартные блюда! Полы чистые и мусорки убраны, как в ресторанах известного мирового фастфуда в Швеции, где работают турецкие иммигранты (если не бывали - крайне рекомендую побывать)! Увидите на столах крошки - это всё, чтобы курочки после закрытия ресторана росли и набирали мясо к завтрашнему дню! Общение с клиентами... некоторые люди говорят, что в классических столовых плохо общаются, но чаще всего в столовых прекрасный и очень дружелюбный (и мне, признаюсь, крайне симпатичный) персонал (вот тут без иронии). А если вам в заказ положили что-то не то, так возрадуйтесь же! Представляете, какое прекрасное место, где вас всегда ожидает сюрприз! В общем место не оставит вас равнодушным, обязательно приезжайте, чтобы прочувствовать неповторимую атмосферу!

Пицца на Дровах

деревня Боровляны · Пиццерия

Октябрь 2024

Пицца интересная (хоть и засыпана солью), но удивляет то, что путаются с заказами, не знают, какой отдали, какой нет. Удивил вопрос: а у вас был допсыр? За что похоже ещё 5 рублей взяли, хотя сыр никто не просил и его не было в заказе (а я лично не знал, был он или не был, так как заказывала пиццу жена, а я просто забирал). Через некоторое время после того как забрал пиццу написали, что наша пицца остывает. С такой организацией процесса больше заказывать не хочется. Слабенько.

Craft Cafe

курортный посёлок Нарочь · Кафе

Август 2024

Каждый раз как приезжаем на Нарочь, заходим в данное кафе покушать. Вкусная еда, приятный персонал, адекватные цены в сравнение с общепитом рядом. Еду можно заказать на вынос.

Бар

Лошанский сельсовет · Бар

Июль 2024

Очень вкусная домашняя еда! С удовольствием будем заходить ещё.