подписчиков

подписок

603,7к

просмотров

Апрель 2026

вечером 29 апреля 2026 сотрудник офиса достаточно оригинально нахамил отправителю, спросив после проверки содержимого посылки, мол разве нельзя эти вещи купить в городе назначения. проинструктируйте, пожалуйста, своих сотрудников, что их не должна ни волновать внутренне, ни, тем более, внешне, личная жизнь пользователей их услуг. в последнее время стоимость услуг вашего сервиса и их качество и так перестали быть конкурентоспособны. я сама уже перестала пользоваться вашими услугами после того, как пару раз, руководствуясь ‘регламентом’, сотрудники стремились тут же в офисе покопаться в моих вещах маркированных как ‘одежда’. если вас волнует безопасность - поставьте рентген аппараты в офисах, а не трогайте личные вещи граждан. вас вообще не должно волновать, зачем я их отправляю.

Фактор Улыбки

Санкт-Петербург • Стоматологическая клиника

Март 2026

александр германович супер 🐝🐝🐝

Залессье

Переславль-Залесский • Гостиница

Август 2025

отзыв оставляю фактически коллективный: на 11 ночей в высокий сезон в конце июля нас целой командой командированных по работе разместили в этом отеле. общее впечатление: это не отель, а постоялый двор. 1. первое и главное: в этой гостинице НЕТ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ НИКОГДА. из крана и душа, если повернуть смеситель максимально в сторону горячего - в лучшем случае течет достаточно теплая вода умеренного напора. пару дней мы были вообще почти без воды со слабой прохладной струей - в этом районе города шли ремонтные работы. однако работы закончились и отсылки на ремонт в городе про отсутствие воды со стороны администрации далее уже казались смешными. до третьего из трех в здании этажа у моих коллег в принципе любая вода доходила очень слабо. змеевик, на котором можно было бы в идеале сушить полотенце - еле греет. итог - ничего не сохнет. полотенце нужно менять почти каждые сутки. вариант ‘вывешивать на балкон’ - не рассматривается. там настолько грязно, что… речь о грязи ниже. вывод: система подачи воды в этом строении в целом выполнена с какими-то конструкционными ошибками. либо в здании бойлер, который не справляется с количеством номеров/постояльцев. 2. в отеле нет прачечной. то есть, номинально там есть одна стиральная машина для внутренних нужд. личные вещи постояльцев принимают по неофициальному прайсу ‘100 рублей - штука’. выход: стирались все в соседнем ‘петровском’ по 300 рублей за пакет вещей. в ‘петровском’ к нам отнеслись с пониманием. сам механизм был пробит случайно. 3. ОЧЕНЬ ГРЯЗНО!! не смотря на относительно свежий ремонт (да и само здание свежей постройки) - убираются там крайне плохо. в моем номере при заезде все, кроме постели и полотенец (спасибо на том) было в длинных черных волосах прежних постояльцев. поверхности стола и тумб были в слое пыли. на полу были какие-то пятна пролитого. ковер в номере (лучше бы его не было) был в песке. я приняла решение ходить по номеру только в тапочках (которые не выдали). попросила на следующий день в мое отсутствие днем вымыть полы и пропылесосить ковер. что изменилось к вечеру? - ничего. как я узнала, что в номер заходила горничная? - был вымыт оставленный с утра стакан из-под кофе. 4. еще момент про уборку номеров. во всех гостиницах, насколько я привыкла, работает негласная система: если в ванной полотенце лежит на полу - это знак, что его нужно отправить в стирку и заменить на чистое. тут это правило не сработало. как я это поняла? очень просто. уходя на смену в 6 утра я оставила мокрое полотенце на полу. придя в около 11 вечера обратно я обнаружила его же на змеевике в ванной - сырое (змеевик еле теплый) и в мусоре с пола (который так и не убрали по просьбе). пришлось его самостоятельно отнести в корзину в конце коридора и взять из незапертой (спасибо) подсобки чистое. как и туалетную бумагу. как и все остальное. 5. постельное белье планово не меняли за 11 ночей ни разу. возможно, об этом, как и обо всем базовом для нормального отеля, нужно было адресно просить. к сожалению, в графике, когда уезжаешь работать до того, как просыпается администратор, а возвращаешься после того, как она ушла на боковую - этим заниматься некогда. взять с полки (как полотенце) не вышло - не нашла постельное в подсобке. 6. мелкие удивительные казузы. например: - старое название этого отеля на ключах от номера. быстрый поиск в интернете выдал мне АПАРТ-ОТЕЛЬ В ЭТОМ ЖЕ ЗДАНИИ. не ведитесь. тут нет никакого апарт-отеля. максимум мотель. - в один из дней на балконе появился чей-то… ковер. на фото еще и вид из окна на какие-то времянки. если думаете остановиться в этом месте, предлагаю сопоставить вид с балкона и цену за номер. под окном в этих времянках постоянно шастают какие-то рабочие люди, достаточно громко разговаривают и заглядывают в окна даже второго этажа. - во многих номерах нет элементарно плечиков в шкафах (объяснение администратора - постояльцы растащили, а новых нет). - не хватает розеток в номере, но удлинителей/разветвителей тоже не предусмотрено (фикс-прайс в соседнем здании вам в помощь). без них, чтобы включить чайник в номере - нужно выключить светильник из розетки. - так же нет у администрации электро-фумигаторов, а при расположении недалеко от озера комары там - такие же постояльцы летом. - чайники не во всех номерах (хотя на сайте прописаны даже в супер-эконом-сегменте). вода в кулере периодически фатально заканчивается и администратор разводит руками мол ну выпили просто и больше нет у них питьевой воды. спасибо есть пятерочка и дикси под боком - это если успеть после рабочей смены до 23:00 заскочить. - практически в каждом номере есть дешевый ночник, который нужно заряжать, а зарядного провода от него… нет. короче. если вам вдруг больше негде остановиться в этом городе, будьте готовы: - иметь свои удлинители (если вам нужно зарядить хотя бы телефон), плечики для одежды и фумигаторы. по возможности иметь одежду, которую не нужно гладить - утюг с нашего этажа пропал на следующий день после заезда. - ходить за питьевой водой в соседний магазин. - брать у горничной самостоятельно пылесос, чтобы убрать свою комнату. так же самостоятельно менять себе полотенца и пр. пыль и мусор со всех поверхностей и в шкафах/комодах тоже придется устранять самостоятельно. - мыться в ‘летнем душе’. - сдавать стирку в ‘петровский’ (может проще там поселиться?). - приветствовать по утрам с балкона рабочих. - постоянно напоминать администратору о своих бытовых нуждах. но! в ее рабочие часы!! круглосуточно в этом мотеле никто не дежурит. несмотря на круглосуточно открытую входную дверь в здание.

Кудряшки от Любашки

Москва • Салон красоты

Июнь 2025

замечательный мастер.

Пальчики

Москва • Ногтевая студия

Август 2024

из всей сети самый уютный салон.

Не Музей Кроссовок

Санкт-Петербург • Магазин обуви

Май 2024

у ребят очень здорово сочетаются нейминг, дизайн и расположение. мы просто шли мимо и решили зайти поглазеть. ассортимент небольшой (говорят есть позиции под заказ его расширяющие) - но и помещение не полигон. никакой магии - у нас был отложенный запрос на кроссовки на этот сезон. просто в целом увиденное сочетало цену и качество исполнения в привлекательной пропорции. потому сначала мальчишка выбрал себе пару на лето. а потом мы вдвоем обновились еще и по снегодождливой погоде за окном. вышло со скидками на каждую последующую пару - и без них было даже удивительно недорого. плюсом - мы зашли поздно и, оказывается, вышли через полчаса после закрытия магазина, и паренек-продавец нас не выставил, о боги! такое отношение ценно. я не умею проверять подлинность фирменных товаров. и не делаю этого - просто ориентируюсь на само исполнение того, что держу в руках и примеряю на себя. тут у меня нет никаких вопросов. я не знаю как ребятам удается держать приемлемые цены и блюсти качество товаров - однако тут все супер.

Vanguard Studio

Санкт-Петербург • Фотостудия

Апрель 2024

стильные и разнообразные интерьеры. много интересных идей. у студии демократичная ценовая политика. ребятам желаю продолжать на такой же шикарной волне 😍😍

Диана

Москва • Химчистка

Март 2024

как часто водится, пока главное достоинство - расположение у метро. пуховик пока не получен обратно из чистки - сроки затягиваются уже вдвое от заявленных по максимуму. после получения будет апдейт. минусы: 1. как, опять же, часто случается - НЕПРОЗРАЧНАЯ СИСТЕМА ЦЕНООБРАЗОВАНИЯ. на сайте одна цена за химчистку стандартного пухового полупальто без отделки, в пункте приема мне открыто заявляют что ‘НА САЙТЕ НЕПРАВИЛЬНЫЕ ЦЕНЫ’ и указывают цену на 1000р выше. в 21:40 после работы решаю не ругаться с работником пункта и делаю ставку на скорость получения результата (см. выше - скорость нулевая - через неделю ничего еще не готово). 2. звонок в службу поддержки назавтра по поводу динамического ценообразования был очень важен для сервиса, потому еще на следующий день мне перезвонили и сказали, что цена повысилась из-за того, что у пуховика спаянные швы и что они могут распаяться в процессе чистки, и что мне нужно подтвердить заранее отсутствие претензий, и только тогда они запустят процесс чистки. дополнительное согласие на обработку было дано - результата все еще нет. 3. опять же, на том же на сайте химчистки самая хитрая чистка самого хитрого пуховика стоит все равно на 300р меньше, чем у меня в чеке. удивительное рядом. пока жду результатов. вне зависимости от них - более не обращусь в это заведение.

Стрикси

Москва • Салон красоты

Март 2024

достоинство одно - рядом с домом. расчет был на скорость исполнения простых задач - вышло действительно быстро. теперь минусы: 1. мутный способ записи через переписку непонятно с кем в вацап. ну добрый вечер, разве это сложно для сетевого в столице сервиса запилить простое приложение с расписанием и возможностью прозрачной самозаписи? 2. как следствие первого - непрозрачная система ценообразования. тут в яндексе вроде те же цены что и оказались впоследствие в терминале безналичной оплаты в самой парикмахерской (да, до этого у сервиса руки дошли). однако, мастер (она была в заведении в одиночестве) мне сначала с порога заявила ‘вы же знаете, что стрижка будет стоить 750р?’. отвечаю ‘теперь знаю’. спорить не стала. цена не высокая, задача простая, времени мало. после стрижки мастер через терминал посчитала вместе с фиксированной ценой оплату за мытье головы (она не входит в стоимость стрижки, но да и это ладно). заглянув через ее плечо, а она рукой прикрыла экран терминала, я увидела почему-то, что при стрижке коротких волос у меня в чек входит мытье длинных (да, это всего на сотню дороже, но опять же, ПОЧЕМУ ТАК НЕПРОЗРАЧНО??). потом мастер мне сказала, что в этом терминале мне неизбежно придется оценить ее работу, поставив оценку на экране, и осталась смотреть в экран. тут я поняла, что поставить оценку более менее анонимно у меня не выйдет и что… ЭТО ПОХОЖЕ БЫЛ ТЕРМИНАЛ САМООБСЛУЖИВАНИЯ. в итоге, вопреки обещаниям мастера цена вышла не 750, а 700… удивительно. 3. теперь сама стрижка - исполнение простой задачи мастером провалено. я понимаю, что это самый неочевидный пункт, однако, задача была поставлена емко (где убрать и сколько, где оставить, сохранить форму). после первого взмаха машинкой, я поняла, что далее утраченного не вернуть. возникло ощущение, что мастер меня не слышит и делает то, что сама считает нужным. а вкупе с принудительной оценкой в терминале под ее надзором после - вообще остается чувство, будто это я ей что-то должна. итог. даже за свои небольшие деньги - это отвратительный сервис. открывать конфликт на месте я не посчитала нужным - ничего это уже бы не изменило, а сил на такие мероприятия не было. приходя в парикмахерскую вечером после рабочего дня мы обычно ожидаем приемлемого сервиса, а не повода для скандала. потому пишу отзыв тут для будущих НЕ ПОСЕТИТЕЛЕЙ.

Long Day Coffee

Москва • Кофейня

Январь 2024

очень эрудированный бариста вместе с тем, что продал мне кофе в зернах, начал мне рассказывать, что если я покупаю его молотым - мне не нужно покупать такой дорогой кофе и тд. я очень ценю и дельный совет, и чужие знание в специфической области, однако не очень хорошо это все работает в уничижительной форме. потому минус звезда.