Отличный минисад, дочь ходит с радостью. Каждое день зарядка, различные поделки, фруктовые перекусы и свободные игры. Особенно нравистя ритмопластика. Спасибо коллективу за такое прекрасное место!🌸🌸🌸
Детский медицинский центр ПреАмбула
Июнь 2022
5
Доброжелательный персонал. Приём у педиатра прошёл хорошо, лишних назначений и направлений на обследования не было рекомендовано.
Эльман-Трейд
Февраль 2020
1
Заказывала плитку в этом магазине 20.01.2020. По информации от менеджера Инжи плитка находилась в наличии, никаких проблем с ее доставкой быть не должно. Для 100% доставки 24.01 ее надо было срочно оплатить. В течение дня, пока я думала над заказом менеджер выходила на связь сама, и звонила и писала и контролировала статус заказа. Но все закончилось, когда я выполнила перевод денег на карту.
Далее я как покупатель видимо стала не интересна. Время и дату доставки я смогла согласовать, тогда когда сама дозвонилась до них. Согласовали самовывоз из магазина на Нагорной 24.01.
Обещанная смс о поступлении моего заказа 24.01 в течение дня так и не пришла. Но ни менеджер ни логист не посчитали нужным сообщить, что доставка моего заказа в магазин на Нагорной переносится. В течение 2-х часов я пыталась выяснить, где мой заказ, но ни один менеджер не мог ответить на этот вопрос. Переводили между собой, обещали перезвонить, но пропадали и главная фишечка от их менеждера (мужчина, имя не запомнила) - "мне некогда заниматься вашим заказом". Под самое закрытие магазина менеджер все-таки смог выяснить, что плитка отсутствовала у поставщика и они обещают доставить мой заказ по любому адресу во вторник. И даже за доставку ничего не возьмут в качестве комплимента.
В понедельник я еще раз позвонила и уточнила, будет ли доставка, на что получила положительный ответ. Менеджер заверила, что переживать не стоит, заказ будет ждать на Нагорной после 16.00.
Но и во вторник чуда не произошло, о чем меня естественно не предупредили, пока я сама не дозвонилась и не выяснила, что доставка задерживается и будет в среду.
На мою просьбу аннулировать заказ и вернуть деньги, начались уговоры подождать еще один день, потому что плитка вот-вот должна приехать. Я отказалась от заказа, на что менеджер в хамоватом тоне сказал написать письмо с пробой вернуть деньги на почту с которой приходило подтверждение заказа. В этот же день я написала жалобу, но обработана она была только через 2 дня, когда я сама позвонила и поинтересовалась, когда ожидать возврат денег. Бухгалтер сказала, что возврат будет 07.02. Денег 07.02 естественно никто не перевел, с бухгалтерией никто не соединял, только пустые обещания выяснить и обязательно перезвонить.
В итоге 11.02 после очередной попытки выяснить, когда же произойдет возврат, мне сказали что точной даты никто не знает..денег нет..мой заказ первый в списке на возврат, как только у них на счету появятся деньги.
Отдельно хотелось бы отметить, что сумма заказа не превышала 10 000,00...довольно странно, что у такого крупного и популярного магазина нет такой смешной суммы для возврата денег своему клиенту.
Никому не рекомендую связываться с этим магазином и очень жалею, что перед заказом не почитала отзывы, может избежала бы лишней траты нервов, кучи потерянного временного времени и общения с такими безответственными людьми.