подписчиков

подписок

6,9к

просмотров

Лента Зоомаркет

посёлок Парголово · Зоомагазин

Февраль 2026

Очень удобно. Большой ассортимент качественных кормов и сопутствующих товаров. Лояльность.

Светофор

посёлок Парголово · Автошкола

Январь 2026

Я не говорю о сервисе. Понятно, что такой формат магазинов- эконом в кубе. Но что творится с людьми? Сегодняшний случай на кассе: Очередь. И вдруг- счастливое событие: открывается еще одна касса. Нам посчастливилось пробить товар побыстрее. По пути я увидела луковицы фрезий, а ценник не увидела. Вдогонку схватила эти луковицы и спросила стоимость на кассе. Гнев кассира по этому поводу меня обескуражил. "НАДО СМОТРЕТЬ НА ЦЕННИКИ!" Надо, конечно, но так вести себя- как минимум, не вежливо и я от покупки отказалась, тем более, возвращаться и искать ценник заняло бы время, а очередь уже выстроилась. Но это были цветочки. Кассир Шаверина И. Ю. всë повышала и повышала голос и требовала, чтобы я отнесла луковицы на место, если не буду брать. При этом не вывела на терминал сумму к оплате и я не могла рассчитаться, пока еë не послушаюсь. Заложниками еë самоутверждения за мой счëт стала вся очередь. Но если бы я не была 16 лет ведущим специалистом клиентского сервиса в одном из крупных ритейлов, может быть, и растерялась бы под эмоциональным давлением хамки. Поэтому я стойко выдержала еë гнев и тем не менее молча рассчиталась за пробитый товар. Но Шаверина И. Ю. не удовлетворилась исходом дел. Ей нужна была кровь. Тогда она сладчайше обратилась к покупателю в конце очереди: "ЕСЛИ ВАС НЕ ЗАТРУДНИТ, УБЕРИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ЛУКОВИЦЫ, А ТО У ЖЕНЩИНЫ РУКИ ОТСОХНУТ." Еще и прокляла до кучи. Вот так я сходила в магазин за лампами для рассады. Я не ответила ей ничего. Мне очень хорошо известно, что такое работа с людьми. А так же- как себя вести с людьми недопустимо. Процветания с таким обслуживанием вам не видать, к сожалению. А здоровье потребуется. Так воспитывать каждого клиента- нервы нужны крепкие. Берегите себя.