подписчика

подписок

569,8к

просмотров

Июнь 2026

Я уже не в 1 раз пытаюсь забронировать место. И уже не в 1 раз такое отношение к новым клиентам. Если я хочу и могу - я позвоню. Я писала ночью, чтоб утром в рабочие часы мне ответили. Ответ пришёл в 11 утра ,чтоб я позвонила. Я ответила что нужен ответ в соц. сети ВК, где есть бронь и чат. 21 век ребят.. Мне ответили в 17 вечера, что бронь на моё имя на 20 вечера, как я писала. Вы серьёзно? Вы реально думаете, что мы сидим ждём только вашего ответа? Весь день??? Просто ужас. Так хотела попасть к вам - расхотела. Ходила в "Питницу" и буду ходить. Почитала отзывы ужас.. Рада, что не попали к вам!!! Красивая лишь картинка с улицы, когда идёшь мимо.

Solarium

Саратов · Солярий

Май 2026

Отвратительный сервис. Абсолютно не клиентоориентированны. Позвонила. Сказала что 1 раз, мне нужна консультация девушка говорила очень агрессивно и нервно как то. Узнала у меня лишь номер и имя и дату. Её абсолютно не интересовали мои вопросы. Мне нужна консультация до того как выбрать салон а не ходить во все и говорить лично. Я ценю свое время и не трачу зря. Нет соц сетей из-за санкций и приходится звонить. Толку 0. Я спрашивала про то что мне важно. Мне сказали лишь приходите крема свои можно, или купить можно у нас. Главное не масло масло оттираем по 6 ч и тд мне зачем эти жалоба? Это ваша работа. Я первый раз вам позвонила. Нет консультации. Вы работаете со здоровьем человека а не можете дать консультацию как и что нужно с собой взять, как все подготовить, что можно что нет. У меня много вопросрв и ответы из интернета только. Что меня не устраивает. Мне нужен ответ от салона и специалиста к которому я звоню и хочу записаться. Ресепш и девочки кому звонят и куда приходят это лицо вашей компании. Остались отвратительные ощущения. А да как закончился звонок... Она даже не удосужилась сбросить трубку. Я была занята не могла сразу скинуть и я слышала все о чем они говорили после... Явно ей было важнее поболтать дальше, чем помочь клиенту. Естественно после такого диалога я не приду в такой салон. Значит обслуживание будет на таком ж уровне. Прочла отзывы что там так и принимают девочки болтая по телефону и клиента просто уходят.

Саюри

Саратов · Кафе

Май 2026

Очень нравятся ваши необычные роллы хот дог с креветкой и упаковка и что можно заранее брони ь к определённой дате и времени это супер. Доставка супер быстрая. Роллы все необычные и очень вкусные. Спасибо огромное 🔥🥰♥️

Очки

Саратов · Салон оптики

Март 2026

Пришла сегодня спросить можно ли проверить зрение и купить очки после зарплаты чтобы знать цену и есть ли в наличии или под заказ и в целом сколько стоит. Сказала все честно. Что старый клиент ношу более 10 лет очки и не знаю какое сейчас зрение, раньше проверяла у них в ещё в подростковом возрасте, сестра уже 2 раза купила очки новые и я пришла после неё. И мне отказали. Сказали будет покупка будет и проверка. Причём намекнул что типо не будет халявы. Какая? Я бесплатно могу проверить и в поликлинике. Я хочу именно в любимой оптике проверить зрение узнать все параметры улетать цены какие сейчас, могут ли сделать оправы как я хочу и нашла в интернете только у них а меня отфутболили. Больше я не приду. Испортили все впечатление годами что было

Магнит

Саратов · Супермаркет

Декабрь 2025

Отврательный магнит. Самый неудобный магнит в городе. Сейчас холодно лед, невозможно подняться, ступеньки во льду, без ковриков. Вы ждёте какого то плохого результата от этого?? Это к сожалению единственный магазин рядом. Мы переехали в этом же районе и у нас отличный магнит на 50 лет Октября 17. И есть с чем сравнить. Приходится заказывать доставку, чтобы привозили из хорошего магнита. В этот даже за хлебом заходить не хочется. Вожу домой продукты с работы, где рядом 5рочка. Лишь б не ходить в магазин около дома. Работает к сожалению не круглосуточно, когда это нужно, когда он один. Ужасный персонал. Неудобная раскладка товара. Например : Корм для животных находится в 3 разных местах. Такое 1 раз. Чтобы что то найти, нужно сделать круги. Вы отталкиваете покупателя, а не делаете кассу. Невозможно найти ни один товар. Он 2 этажный и все находится в разных местах.

Братья по оружию

Саратов · Пейнтбол

Август 2025

Отличное место. Провели там корпоратив. Весело по хорошему и доброму. Хочется вернуться снова. Уютная беседка. Отличные сотрудники. Крутая игра в пейтбол. Все на высшем уровне. Спасибо ♥️💪💪💪хороший отдых и яркие впечатления ✨✨отличный вид на город✨🙏🙏

Танмед

Саратов · Медцентр, клиника

Май 2025

Сегодня первый и последний раз посетила данную больницу. Платные услуги. Я пришла первый раз. Ничего не знаю. Сама нашла все. Абсолютно не приветливый коллектив, хочется бежать сразу. Регистратура на 2 этаже не удобно далеко и высоко. Там много окошек я подошла в кассу, мне там дали ответ и сразу записали на услугу. Но абсолютно не приветливо. Так ещё и написали не правильно моё отчество. Даже не переспросили если не услышали Потом нашла кабинет. Врач абсолютно не приветлив, врач узи. Повторюсь это ПЛАТНАЯ УСЛУГА В ПЛАТНОЙ КЛИНИКЕ, обращались со мной как в бесплатной государственной, я пришла, заплатила деньги. Мне сказали зачем я пришла, что если хожу то все хорошо. Что я и не хромаю и это все мне сказали сразу как я вошла. Это работа за которую он получает свою зарплату. Не увидев не посмотрев ничего сразу начал говорить свое мнение необоснованное, нет ни приятного обсуждения ни нормального подхода. После посещения мне так и дали выписку не на моё имя хотя и врачу я тоже это сообщила, что в регистратуре написали не то. Он сказал не важно. После посещения ещё больше заболела нога и морально толку нет. Так ещё и не найти эту клинику. Непонятно где находится. Ужас

АптекаПлюс

Саратов · Аптека

Март 2025

ЭТО АПТЕКА ! СРОЧНАЯ ПОМОЩЬ ! ВЫ СОВСЕМ СОТРУДНИКИ ОБНАГЛЕЛИ! МЫ СТОЯЛИ ЗВАЛИ ФАРМАЦЕВТА, СТУЧАЛИ ПО ОКОШКУ, ОНА СИДЕЛА ТАМ И НЕ ВЫШЛА !!! ЭТО ВООБЩЕ КАК ? сегодня 9 марта по данному адресу мы пришли срочно искали лекарства и фармацевт не вышел даже на крик когда мы 3 раза звали и кричали в окно есть ли кто то ? Аптека работала и фармацевт и она слыша наш голос !!!!! Что это за отношение вообще??

Альфа-Банк

Саратов · Банк

Октябрь 2024

Огромная благодарность сотруднику Алине. Само отделение ужасно неудобное , всегда ходила в другое отделение но оно к сожалению закрылось. И только данное осталось. Кто придумал этот стиль где нет мест у специалистов, непонятно вся система и ужасно не удобная. Нет серьезности , как должно быть в банке. Сегодня 23.11.24 мы пришли оплачивать госпошлину, она оперативно смогла помочь в этом вопросе. Дала обратную связь когда были тех проблемы. Мы подождали вместе с ней и распечатали очень важные квитанции на оплату м спасибо огромное спасибо данному сотруднику. Остальные сотрудники грубые, не помогли а сразу отправили в онлайн банк, не дали объяснить в целом ситуацию и такое уже не первый раз. А данный специалист сразу помог и не только нам. Сам офис совершенно не удобный. Нет мест у сотрудников и для клиентов все слишком в расслабленном стиле совершенно не как в банке. Не понятно где сидит сотрудник, они сидят так ж где клиенты за диванами, а если много клиентов у сотрудников нет своего места. Надеюсь других сотрудников так ж научат клиентоориентированности, как у данного специалиста.

Малина

Саратов · Кондитерская

Октябрь 2024

Отвратительный хамски наглый персонал. Грубый. Я упала !!! Так скользко при входе нет ни ковриков ни резинок я упала и получила ушибы кто это возместит а ??!!!! Отвратительное отношение к своим покупателям, уже не о вкусах еды. Попросили ложку сказали у вас есть палочка так ешьте. Это худшее заведение!!!