подписчик

подписки

103,7к

просмотров

Июнь 2026

Самокат в г. Воронеж — очень удобный сервис доставки продуктов. Сначала даже не планировала писать отзыв, просто наблюдала, как работает доставка и насколько всё стабильно, но в итоге оформила подписку и стала пользоваться регулярно. Доставка действительно быстрая — около 15 минут, что сильно выручает в повседневной жизни. Заказы привозят аккуратно, без лишних задержек, и в целом сервис оставляет ощущение продуманности. По качеству товаров и работе поддержки видно, что сервис ориентирован на клиента: если возникает проблема или косяк магазина, вопросы решаются быстро и без лишних сложностей, компенсируют стоимость без долгих разбирательств. Также заметила, что иногда возвращают даже больше, чем ожидаешь, что сначала кажется необычным, но в целом показывает, насколько упрощён подход к решению проблем для клиента. В сравнении с Яндекс Лавка этот сервис для меня оказался заметно сильнее. В Лавке был опыт: привезли просроченный товар (на 6 месяцев), при этом поддержка писала, что просроченный товар является «свежим», и его не приняли к возврату — это сильно испортило впечатление. На этом фоне Самокат выглядит гораздо надёжнее и более клиентоориентированным. В целом впечатление очень положительное: несмотря на то, что цены могут быть чуть выше, качество сервиса и удобство это оправдывают. Хочется пользоваться дальше, потому что всё быстро, просто и без лишних проблем. Самая лучшая доставка.

Wildberries

Воронеж · Пункт выдачи

Май 2026

Сегодня в 19:30 пришла в пункт Wildberries за заказом, но пункт был закрыт. На двери висела табличка «Приемка товара». При этом окно было открыто, и через него было видно, как сотрудница примеряла платья. Свой заказ я так и не смогла забрать. Отношение к клиентам отвратительное. Никакой информации о том, когда пункт откроется, не было. Очень неприятное впечатление от обслуживания.

Планета здоровья

Воронеж · Аптека

Апрель 2026

Мне не выдали чек о покупке! Фармацевт посчитал это , видимо, не нужным!!!!! Меня никто не спрашивал, нужен ли мне чек!!!!! Лекарства выдали, кроме чека !!!!! А потом что-то случится и не докажешь, что покупал лекарства!!!!!

Пятёрочка

Воронеж · Супермаркет

Март 2026

В магазине «Пятёрочка» по адресу ул. Революции 1905 года, 31 г продаются конфеты на развес с двойными, тройными и даже четверными наклейками с разными датами. Конфеты из разных партий смешаны в одном боксе. Администрация магазина не может назвать точную дату изготовления товара. Возникает вопрос: как покупателям понять реальный срок годности продукции? Также питахайя с плесенью

Пятёрочка

Воронеж · Супермаркет

Февраль 2026

Ужас Не было продуктов, курицы . Ничего не завозили несколько дней подряд. Пустые полки . Магазин все завез после моих жалоб на горячую линию!!!!! Также продают конфеты просроченные без маркировки!!!!!! Меняйте персонал!!!!!!! Также магазин постоянно выключает холодильники ( там становится темно, невозможно разглядеть продукцию) со ссылкой чтобы не писала жалобу Трогают сотрудники за ЛИЧНЫЕ ВЕЩИ, ИСПОРТИЛИ КУРТКУ ПОМИМО ВСЕГО ХАМЯТ Адрес: г. Воронеж, ул. Революции 1905 года, 31 б 2 февраля 2026 года около 21:55, при расчёте на кассе самообслуживания, сотрудник вашего магазина подошла ко мне и начала настаивать, чтобы я не писала жалобу на то, что свет в холодильниках не горит. По её словам, свет специально выключен, так как директор экономит электричество, и сотрудники магазина отказываются включать его, несмотря на правила торговли и санитарные нормы. Ранее в магазине также неоднократно выключали свет во всей торговой зоне.

Wildberries

Воронеж · Пункт выдачи

Февраль 2026

Хамская сотрудница

У Палыча

Воронеж · Кондитерская

Февраль 2026

Пришла за запеканкой, однако продавцы до последнего несколько раз пытались навязать сырники. Когда я чётко сказала, что пришла ТОЛЬКО ЗА ЗАПЕКАНКОЙ, сотрудникам было всё равно — продолжали предлагать сырники в коробке и утверждали, что «это то же самое». Обращаю внимание: сырники жарятся, а я ем только то, что запекается, поэтому для меня это принципиально разные продукты. Сырники я вообще не ем. Прошу обучить персонал. Навязывание товара и игнорирование слов клиента недопустимы. В итоге запеканки в наличии не оказалось, и я ушла без покупки. Также отмечу, что продавцы были явно недовольны тем, что я отказалась покупать сырники. Несмотря на вежливое общение, по выражению лиц и поведению это было заметно, что оставило неприятное впечатление. Дополнительно я спросила, делаете ли вы торты на заказ. Мне ответили «нет». Очень жаль, что в такой точке отсутствует возможность оформления заказов. Дата посещения: 6 февраля.

Канцельери

Воронеж · Магазин канцтоваров

Февраль 2026

Дорого

Альфа-Банк

Воронеж · Банк

Февраль 2026

Заказала 1 февраля с 15:00-17:00 апельсиновую карту, ко мне никто не приехал в назначенное время, пришло смс с почты, а куда звонить не пришло, только один текст без номера. Вы вообще норм??? Мне никто не звонил и пропущенных нет и я не говорила мне звонить!!! Мне звонить не нужно!!!! Почему тогда я указала определенное время? Просто так???? Заказать повторно не могу, не дает приложение. Верните мою карту!!!!!

Яндекс Лавка

Воронеж · Даркстор

Январь 2026

Доставили 1 бутылку в изогнутом виде Замечательный сервис Так курьер у вас заказы носит или с самого начала так положили?