подписчиков

подписок

7,3к

просмотров

Апрель 2026

Недавно столкнулся с максимально неприятной ситуацией с этим рестораном. Из-за ошибки приложения у меня продублировались заказы, причём оформились вообще на этот адрес (Алмаз), хотя я заказывал на Кировке. Я сразу попытался всё отменить и позвонил в ресторан, чтобы объяснить ситуацию. В итоге сотрудница просто сказала, что ничем помочь не может, и, честно говоря, отнеслась максимально несерьёзно — вплоть до того, что начала смеяться. Разговор на этом можно было заканчивать. Я физически не мог забрать заказ, потому что находился в другом месте, но деньги списали и возвращать отказались, сославшись на то, что “продукты уже потрачены”. Понимаю разные ситуации, но здесь ошибка явно не с моей стороны. Вместо того чтобы попытаться разобраться, меня просто отправили куда подальше. Очень разочарован сервисом. Такое отношение к клиентам — это просто ненормально

Торт

Челябинск · Кофейня

Ноябрь 2025

Хочу поделиться восторгом от посещения этого уютного места. Это не просто кондитерская, а настоящая фабрика счастья! Заказывали торт на день рождения, и он стал главным героем праздника — невероятно свежий, сбалансированный по вкусу и, что важно, без приторной сладости. Отдельное спасибо кондитерам за их мастерство и внимание к деталям, а девушкам-продавцам — за терпение и помощь в выборе. Атмосфера здесь очень душевная, чувствуется, что всё сделано с любовью. Теперь «Торт» — наша любимая точка на карте города для покупки десертов! Однозначно рекомендую!