подписчика

подписок

603,1к

просмотров

Май 2026

Соглашусь с негативными отзывами. Обслуживание ужасное. Сегодня 31.05.26г специально пришел к открытию с тем, чтобы купить вчерашний пирог. (обычно хожу в другой филиал, но вдруг захотелось поэкспериментировать...зря). Зашел внутрь, встал возле кассы. В той части лежала вчерашняя выпечка, но не пироги, обыкновенные плюшки. Вдруг откуда-то "вынырнула" кассир, немолодая женщина крупного телосложения и в очках. Стала напротив меня, и молча(!) стала меня разглядывать. Стою, тоже молчу. Потом она раздраженно(!) говорит - ну говорите уже!!! Говорю ей - я просто ждал приветствия. Подождал несколько секунд (приветствия с ее стороны не последовало), добавляю - вчерашние пироги интересуют. Она в ответ, все таким же раздраженным тоном - вчерашних пирогов нет, закончились вчера!!! Все. Занавес. Я в недоумении, что это такое было? Откуда "откопали" этого динозавра с манерами, времен СССР??? Который позволяет себе хамить покупателю. Удивительно и то, что пекарня находится в довольно престижном месте, вокруг преимущественно новостройки. И поневоле ждешь достойное обслуживание. Кассиры - "лицо" заведения. От них зависит впечатление/мнение. Но этой особе, с которой столкнулся сегодня, это невдомек. А ее руководству, видимо все равно.

Эксклюзив-Дент

Казань · Стоматологическая клиника

Май 2026

Абсолютно бардачная организация. Спрашивается - зачем на сайте опция "запись онлайн", если она НЕ работает??? Совсем не работает. Форма записи предполагает выбрать 1 из филиалов сети, и даже написать комментарий (описать проблему), но реакции на нее (на запись) со стороны МЦ - НЕТ!!! 3 раза, начиная с воскресенья (3.5.26г) оставлял заявку через эту форму и...тишина!!! Самое курьезное, после того как отправишь заявку, выходит "окно" - мы свяжемся с вами через несколько минут!!! И это платный МЦ... С очень даже недешевыми расценками. Подобное отношение к клиенту - просто недопустимо.

Podкаблуком

Новосибирск · Магазин обуви

Апрель 2026

Это что-то с чем-то! Однажды я уже совершал покупку в этом "магазине". Было это в 2024 году. Номер заказа был - 52361. Сервис на тот момент устроил. Сейчас решил совершить еще одну покупку. Оформил заказ на сайте. Номер заказа - 226711. Заказ на 2 пары обуви. Было это 30 марта 2026 года! И...на почту пришли лишь автоматические письма от магазина! Никто не позвонил(!!!), не написал! Опомнился "магазин" лишь сегодня - 4 апреля 2026 года! То есть спустя 4 дня! На почту написал некий "менеджер", который не счел нужным даже представиться! Написал, что из заказанных 2ух пар обуви, в наличии лишь 1 и тупо прислал ссылку на оплату доставки!!! И...все!!! То есть никаких извинений за то, что в наличии лишь половина заказа!!! Никаких извинений за длительное ожидание!!! НИ ЧЕ ГО. Написал этому некто, что в случае прошлого заказа, были несколько иные условия доставки, где оплата за все была при получении! Таким образом я надеялся, что магазин проявит лояльность, так как я зарекомендовал себя как надежный покупатель. И опять же, это вина магазина, что только часть заказа есть в наличии и что заказ "обрабатывался" целых 4(!!!) дня. Но нет! Некий "менеджер" пишет "сухое" - в настоящее время заказы отправляем после полной предоплаты стоимости доставки... То есть так называемый "магазин" даже не считает нужным позвонить клиенту!!! Общение ведется по почте!!! Но при этом хочет, чтобы клиент оплачивал по ссылке. Это несерьезно! Это неклиентоориентированно! Это наглость! И это, без преувеличения, отвратительно! На дворе 21ый век, а впечатление, будто общаешься с людьми из прошлого века.

Слуховые аппараты

Казань · Слуховые аппараты

Декабрь 2025

Полное отсутствие реакции на опцию "записаться на прием", что на их же сайте. Оставляли заявку несколько раз. Вчера 22.12 в 14-21 и в 16-08. Сегодня 23.12 в 8-58. И...тишина. Абсолютно непонятно, зачем же тогда компании сайт, если за ним никто не следит? Зачем раздел "записаться...", если повторюсь, реакция отсутствует, несмотря на заверение - мы скоро свяжемся...???

Покров

Красноярск · Магазин обуви

Декабрь 2025

Имел неосторожность в свое время оформить заказ на их сайте. Заказ был на куртку-ветровку росомаха Саян. На которую была весьма хорошая скидка. Несмотря на оформленный заказ, никто так и не соизволил связаться со мной, из персонала, "живой человек" в смысле. Только шли письма на эл. почту, автоматические. Теперь туда (на почту) стабильно идет СПАМ(!!!) о разных акциях/скидках и т.д. Каждый раз я перехожу по ссылке, с тем чтобы "отписаться от рассылки"!!! И тем не менее, раздражающая рассылка продолжает приходить с завидной регулярностью!!! Отвратительное отношение со стороны "магазина".

Eurospar

Казань · Супермаркет

Август 2025

Отвратительное обслуживание. Хуже чем на рынке. Даже на Московском рынке в Казани, реновированом, более приветливы и лояльны. История - Вчера, 04.08.25г я зашел в филиал на ул.Чистопольская д.11, с тем чтобы купить что-либо к обеду. Обнаружил, что есть отдел Супы. Также обнаружил, что емкость под объем супа 300мл, по факту очень маленькая, неглубокая. Даже выливать из нее суп, в домашних условиях, очень неудобно. Потому попросил сотрудника налить солянку объемом 300мл в чуть бОльшую емкость. Он без проблем согласился, и налил на глаз (мастер). На кассе проблем не возникло. Сегодня, 05.08.25г, пришел уже целенаправленно за солянкой. Почему-то этикетка с наименованием именно этого супа, отсутствовала возле крышки. Потому сам спросил у сотрудника, есть ли сегодня солянка. Он ответил, что да и показал ее. Тогда мне 300мл - сказал я ему. Сотрудник (не могу сказать был ли это тот же парень, что и вчера...не запомнил) САМ взял чуть бОльшую емкость и стал наполнять ее! При этом "разошелся" и даже пришлось мне его останавливать, словами - хватит, иначе лишнего будет (опять же, я исходил из озвученного ему объема в 300мл). На кассе была полноватая женщина с мягко говоря, неприветливым лицом и избирательной вежливостью. То есть некоторым покупателям, что стояли в очереди она говорила "здравствуйте" и спрашивала "пакет нужен"? Меня же она не удостоила даже приветствием. Зато сразу определила - солянка средняя, 199р. Я сказал ей, что говорил сотруднику про 300мл, а бОльшая емкость для удобства. Возник короткий спор, в результате которого она взяла емкость с солянкой и "оставила" кассу. Вернувшись она "выдала" - вы просили среднюю! Потом - ИДИТЕ туда, вам перельют. Так вот, я искренне ненавижу наглое, откровенное вранье. Она рядом не стояла со мной, когда говорил сотруднику про объем солянки. И да, приказная(!!!) формулировка - ИДИТЕ, да еще "туда" (куда - туда?) - верх идиотизма! Это можно было бы сказать более "гладко", но ей, видимо, не хватило для этого ума. Ситуация произошла в 10-40 (+-5 минут) 05.08.25г на ул.Чистопольская д.11

Стайлмарк

Москва · Оптовый магазин

Июнь 2025

Поразительно алчные спекулянты. "Продают" наидревнющие очки известной фирмы Полароид. Очкам не менее 10(!!!) лет. Цена - гипер космос. Оформил заказ, в комментариях указав свое предложение (выгодное, как ни крути...но для тех кто хочет ПРОДАТЬ, а не ПРОДАВАТЬ еще 10 лет). Вскоре на почту написал сотрудник. В ходе короткой переписки выяснилось, что а - у них нет цели освободить средства для новых закупок (странная логика) б - они МОГУТ (прям одолжение делают...ха ха, тем что "могут") предложить цену 4 500р! Замечу, что эти очки на момент продаж, стоили 2 070р! Очки - не драг. металл, чтобы со временем только дорожать. Да и Полароид, вовсе не та фирма. Стоить на данный момент эти древнющие очки, 5 200р, не могут. Физически не могут. Желаю "магазину" еще 100 лет "успешной" продажи этих очков.

Фотостайл

Москва · Фотомагазин

Апрель 2025

Поразительно алчные спекулянты. "Продают" наидревнющий рюкзак. Коллекции 2011!!! года. То есть ему гораздо более 10ти лет. "Нарисовали" у себя на сайте начальную цену, якобы 7 500р, но по "скидке" он стоит 5 900р (ха ха). Я оформил заказ. Довольно скоро на почту написал какой-то сотрудник, кто именно не ясно, ибо подписи в виде имени и должности не было, увы. Причем сотрудник оказался довольно безграмотным, к сожалению. В ответном письме я предложил так называемому "магазину" свою цену, объективную и адекватную. Ибо не может рюкзак, которому "стукнуло" 14 лет стоить так дорого. После чего мой заказ был отменен. Что ж, хотят они "продавать" этот рюкзак еще 14 лет - пускай. И да, 7 500р он никогда не стоил!!! Его цена была 4 990р (см. скрин). Невыношу наглый обман и спекуляцию.

Золотое Время

Москва · Магазин часов

Апрель 2025

Глупый, наглый обман. "магазин" занимается тем, что обманывает своего потенциального покупателя. "Продают" (уже 7 лет...) древние очки, коллекции 2018г. Полароид 4068 и 2077, модели. "Нарисовали" на сайте на них якобы начальные цены 10 и 11 тыс. Но по "скидке" эти модели чуть дороже 4ех тысяч. Оформил заказ на сайте. Причем оформлять пришлось несколько раз, ибо с 1ой попытки письмо на почту, на предмет того, что заказ оформлен - не приходило. Но сегодня, О Чудо, после оформления, на почту написал сотрудник магазина. В ответном своем письме, выразил желание увидеть документы, которые бы подтверждали, будто эти очки, коллекции 2018г изначально стоили 10 и 11тыс. соответственно. На что сотрудник прислал фото...ценника! (ха ха, вот потеха) Написал в ответ, что ценник - не документ, не ордер, и на ценнике как и на сайте, можно "нарисовать" любую изначальную цену. На что сотрудник написал - стоимость товара индексируется в зависимости от курса цб рф (однако причем здесь курс и очки, купленные в далеком 2018г). мы не предоставляем документы. актуальная стоимость указана на сайте. Вот так. Как "нарисовать" цену, так пожалуйста. А как подтвердить ее документально - так нетушки. В некоторых других магазинах, где еще залежались эти 2 модели очков, они стоят 3 620р (и это ПЕРВАЯ цена, а не скидочная) и 3 399р (начальная цена - честные 4 999р). И да, я искренне ненавижу такой метод "продаж"/обмана своего покупателя.