подписчиков

8,5к

просмотров

Июнь 2025

Доброго времени суток! Читаю отзывы про замечательных людей, которые работают в бассейне Н2О и думаю, а почему так нам не повезло?!? Однако неделю назад были очень рады звонку от тренера Х., которая пригласила нас на тренировку «протестировать» ребенка! Внучка очень ждала этого дня, и он наступил! 4 июня 2025 года в 18.20 пришли в бассейн (впервые), обратились к администратору с просьбой чтобы они сориентировали нас как найти тренера, в ответ услышала, что тренер подойдет в 18.45 час., а сейчас ждите! Тренера то в глаза ни разу не видела, ждем и волнуемся, чтобы не пропустить того, кого не знаем. В 18.40 час. началась суета, ребяток становилось все меньше, я опять к администратору и спрашиваю, не потеряли нас и где наш тренер, а в ответ: тренер подойдет, и мы вас пригласим!!! Сидим –ждем, опять суета и через пару минут тишина. Я в третий раз в 18.55 час. направляюсь к администратору и спрашиваю так, когда же мы увидим своего тренера, а в ответ: так она уже ушла на занятие, что вы не видели её что ли? Еще раз повторюсь, первый раз в бассейне, тренера не знаю и ни разу ее не видела!!! После такого возмущения со стороны администратора, я попросила, чтобы мне вернули деньги за услугу, которую так и не предоставили, и направились к выходу. Возле выхода нас останавливает тренер, судя по надписи на футболке и спрашивает, что случилось, и я рассказываю, что нас пригласили, но в итоге про нас забыли, хотя мы стояли всегда «на глазах» напротив стойки администратора!!! Вместо простого слова извините, что так получилось, меня еще сделали виновной во всём! После чего, я просто сказала спасибо и пошла к выходу, а в ответ на прощание тренер просто сказала: СПАСИБО ТАК СПАСИБО!!! Вот это был удар в спину, я в шоке, кто работает с детками?!? В итоге: потерянное время, испорченное настроение и слезы у ребенка!!! ОГРОМНОЕ СПАСИБО БАССЕЙН Н2О! Р S "ЗАБУДЬ О ПРОБЛЕМАХ- ПРОСТО ПЛЫВИ" - это высказывание в одном из ваших чатов, но это не про вас!!!