подписчиков

подписок

38,1к

просмотров

Октябрь 2026

Приходила отправить заказ авито 16 октября 2026 года примерно в 15:40. Когда зашла женщина-работник отпускала какого-то курьера. Поздоровалась, достала заказ и показываю QR-код для отправки. Меня игнорируют и говорят: «так, до вас у меня курьер был». После этих слов женщина абсолютно меня не замечая, минут 7 неспешно пробивала товары и подписывала номер.а посылок. Почему нельзя было это сделать позже, учитывая что время клиента—приоритет? Не знаю. Когда она все же обратила свое внимание на меня, фыркнула на мой заказ и бубня выдвинула мне претензию за упаковку, отчитывая меня, взрослую девушку, и говоря: «в следующий раз я у вас такое не приму». Я была абсолютно спокойна и вела беседу корректно. Вместо объяснений насчет требований к упаковке товара, и возможности просмотреть его, меня снова «отчитали» и самостоятельно заставили искать подходящую коробку для посылки в мусоре. По итогу конечно заказ оформили, но неприятный осадок остался на целый день. Уже не в первый раз сталкиваюсь с таким неприятным обслуживанием, как с отправкой и получением. Причем, парень, работающий в этом же пункте очень корректен и вежлив. Пожалуйста, проведите беседу с работниками, как правильно вести диалог с клиентами!

Линзмастер

Москва · Оптика

Январь 2025

Лучший салон! Прошли детскую диагностику 2 января 2025 гола у доктора Таисии Константиновны. В восторге, все профессионально, получили ответы на все вопросы. Консультант Виктория подобрала великолепную оправу.