подписчиков

подписок

26,1к

просмотров

Сентябрь 2025

Пришли в 18:40, дождались, пока предыдущей девушке сделают фото на паспорт, объяснила фотографу, что мне нужно помочь три мои фото разместить на один альбомный лист (нужны были маленькие фото). Девушка сказала, что каждую фото если добавлять на лист, то будет +20₽, я согласилась, потому что нужны были фото, в другое место идти не хотелось, потом она сказала, что это займет много времени, и лучше брать предзаказ по такой работе, я предложила отправить фото сегодня и оплатить, а забрать завтра, на что был получен ответ : завтра другая смена, не смогу взять заказ. Если бы этот разговор не был в грубой форме, отзыв даже писать бы не стала. Выходила из помещения со слезами на глазах. Зашли в фотостудию через дорогу, там не отказали в моей просьбе и взяли немного денег. В это место больше не обратимся 100%.

Вкусно — и точка

Кемерово • Быстрое питание

Июль 2025

12.06.25 сделали заказ примерно в 22:00, заказ приняли в сборку, в приложении отображалось время доставки 22:40-23:10, потом время изменилось на 23:20-23:40, ещё позже - 23:40-00:00, первый раз позвонили на горячую линию - бот проинформировал, что заказ собирают, но задержится, тк большая загруженность, с оператором не стали просить соединять, тк бот ещё предложил нам промокод на сумму 200₽, подумали, ничего страшного, ещё подождём (позвонили примерно в 23:10, бот время ожидания назвал 23:39), в 23:40 повторно позвонили, нас соединили с оператором с горем пополам, хотя бот опять же просил подождать заказ, тк высокая загруженность, и не успевают заказ вовремя доставить. Оператор же нам рассказала, что заказ не смогут доставить, тк принят по факту он не был. Мы выбрали не то время. Здорово, правда? До этого пытались заказ сделать в ростиксе, так там приложение не дало сделать заказ, выскакивала ошибка, мол только завтра заказ можно будет оформить. Поэтому решили сделать заказ здесь, раз данное заведение и работает на час дольше (до 00:00 в отличие от ростикс). Что мы имеем в конечном итоге? Отмена заказа, промокод на 200₽ за ожидание свыше 1,5 ч. И если бы мы не позвонили на гор. Линию, никто бы не проинформировал о том, что заказа нет в сборке. Ужасный сервис, удачное отношение к своим потребителям. Больше доставкой данной не будем пользоваться, и совет остальным пользователям - перезванивайте сразу и уточняйте, точно ли заказ в сборке, а то в итоге прождете кучу времени, а заказ ваш никто даже не собирает)) настроение испорчено окончательно, я приехала с дороги и хотела просто заказать еды, потому что была голодная, идти куда-то не хотелось. Почему приложение показывало, что заказ в сборке? Почему бот говорил подождать? Почему в чате никто так и не ответил, что с нашим заказом? Промокод на 200₽ не перекрывает те эмоции негативные, которые ваш сервис нам оставил