Пришла в магазине Л'ЭТУАЛЬ за покупками. Подошла продавец-консультант, сказала, что сейчас, в данный момент хорошие скидки. Порекомендова очень великолепный крем для лица со скидкой 70%. На все вопросы по качеству, отвечала , что сама сеть магазинов Л'ЭТУАЛЬ - это гарантия качества и надёжности.
Весь персонал был вежлив, приветлив, приятен в общении.
До закрытия магазина оставался один час
Позже, обнаружила, что срок годности крема истёк 17 дней назад . В это время магазин был уже закрыт.
На следующий день попросила забрать просроченный товар и вернуть мне деньги.
На что услышала потрясающую весть!!!
По мнению сотрудников магазина Л'Этуаль, крем
МОЖНО ИСПОЛЬЗОВАТЬ ЕЩЁ ШЕСТЬ МЕСЯЦЕВ !!!
Мои доводы, что крем может быть опасен для моей жизни и здоровья, не возымели никакого действия.
Написала заявление. Позвонила на номер горячей линии, объяснила ситуацию. Предложили написать претензию на сайт. Три раза пыталась отправить, ничего не получалось. Заблокировали.
Позвонила на телефон горячей линии. Попросила продиктовать почтовый адрес, чтобы отправить претензию по почте, с уведомлением о вручении. Предупредила, что готова пойти написать заявление в полицию и в отдел по защите прав потребителей
По-обещали отправить адрес по смс. Не дождалась.
Очень быстро позвонили из магазина.
Забрали товар, написала заявление. Деньги на карточку не пришли. Сказали, что зачислят позже, это вина банка
Позвонила на телефон горячей линии. Ответили, что деньги прийдут на карточку в течении пяти дней.
Как только понимают, что Вы находитесь за пределами МКАД, отношение становится отвратительным. В Москве такого со мной никогда не происходило. Хотя ситуации были разные, в том числе и возврат товара.
Не обращайте внимания на улыбки, рекламу и все остальные увещевания. Будьте, пожалуйста, внимательны.
Mlesna
Январь 2020 •
5
Магазин Mlesna на Нахимовском 40 - потрясающий.
Потрясает не только разнообразием отличного чая, кофе. Но здесь вы найдете для себя, своих близких и друзей изысканно оформленые аксессуары, подарочные наборы. Именно здесь есть необходимое для приготовления любимых напитков и раскрытия всей глубины вкуса.
Если вы не можете определиться с выбором, вам очень ненавязчиво и профессионально помогут принять решение.
ВкусВилл
Октябрь 2019 •
4
Очень хороший магазин. Высокие цены.
Отделение почтовой связи № 117485
Октябрь 2018 •
4
Длительное время ожидания. Вперед могут пройти люди пришедшие намного позже. Неудобный подход к почте. Очень сложно для людей с ограниченными возможностями, мало стульев. Высокая цена за ксерокопирование. Небольшое пространство для посетителей