подписчиков

подписок

34,5к

просмотров

Июнь 2026

Самое отвратительное банковское отделение, в котором я когда-либо была. Всё, что мне нужно было сделать - оформить карту. В других банках это занимает в общей сложности от силы один час, так что, придя в это отделение в БУДНИЙ день, я надеялась, что разберусь со всем довольно быстро. Однако вместо этого я просидела в этом адском месте практически три часа вместе с другими людьми, которых всегда было минимум человек 5-6. Что самое удивительное, несмотря на мой ранний визит в банк, по какой-то причине вперёд пропускали людей, пришедших значительно позднее. В чем причина такого поведения - мне не совсем ясно. В конечном счёте я не выдержала и ушла, так как передо мной было ещё человек 5 так точно. Об отделении и самом банке остались крайне негативные эмоции, и если у вас есть шанс обратиться в другой банк, лучше воспользуйтесь им.

Управдом

Дзержинск · Ламинат

Август 2025

Знаете, я обычно не пишу отзывы, но это тот случай, когда молчать - настоящее преступление против человечности и доброты! В последнее время из-за непрекращающегося ремонта квартиры мы с мужем были на грани разрыва. Но нас буквально спасла Анна...Она не просто сотрудник вашего магазина. Она ещё и тонкий психолог, замечательный дизайнер и просто хороший человек. Как я ранее сказала, этот чертов ремонт уже доконал нас, ибо мы постоянно не могли сойтись во мнениях, ибо "а этот цвет слишком холодный" и "этот рисунок будет видеть каждую пылинку", "НО МНЕ БОЛЬШЕ НРАВИТСЯ ЭТОТ ЦВЕТ!". Ужас просто. В глазах стояла пелена из образцов, прайсов и полной потери вкуса (у моего мужа). Я думала, это не закончит НИ-КО-ГДА. И тут к нам подошла она - Анна. С такой тёплой, спокойной улыбкой, которая сразу будто бы говорит нам: «Я вас понимаю. Я помогу. Всё будет хорошо». Несмотря на наши препинания с мужем, она не стала относиться к нам хуже. Анна, если вы читаете это сейчас, знайте, что мне очень стыдно за мое отношение к вам в тот момент!!!! СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ! Вот нигде такого отношения к себе не видела (да и подхода тоже). Она спросила нас, есть ли у нас дети, домашние животные, какую мебель мы хотим купить, ну и прочее. Мы рассказали ей всё... Чуть не выдала ей пин код от своей карты, хаха. Она нас внимательно выслушала, не перебила и не возразила. Мы будто побывали на сеансе у психолога, честное слово! И я вообще не знаю как описать то, что было дальше... Она показала нам три образца линолеума. Всего три!!! И это было прямое попадание, честное слово. Это было то, что мы так долго искали. Из всех вариантов мы выбрали идеальный с серым оттенком. Он очень напоминал мне шерсть моего кота. Анна просто невероятная. Я не думала, что поход за линолеумом может принести столько положительных эмоций! Она не просто подобрала нам идеальный линолеум по выгодной цене, но и подлечила морально... Анна, если Вы это читаете, знайте, что теперь каждое утро, заваривая кофе в нашей гостиной, я буду смотреть на пол и мысленно благодарить Вас. БЕЗ ВАС ВСЕГО ЭТОГО НЕ БЫЛО БЫ!!Вы вложили в свою работу не просто знание товара, а душу!

Bubble tea

Владивосток · Кафе

Октябрь 2024

Были с подругой не так давно, и нам всё очень понравилось. Я брала чай с матчей и клубничным вареньем - сладко и вкусно

Пять вечеров

Санкт-Петербург · Гостевой дом

Июль 2024

Несколько лет подряд ездила в этот отель. Сначала всё было идеально, но, к сожалению, всё хорошее когда-нибудь да заканчивается. Все проблемы начались с предыдущего года. Тогда мы с подругой бронировали определенный номер, но, когда мы приехали, нам сказали, что в том номере какие-то неполадки с системой водоснабжения, а потому нам предложили заселиться в другой номер. Тогда мы не придали значения этому моменту, а стоило бы. В номере, в который нас по итогу заселили, было довольно грязно. Пуфики были все в пыли, а по полу можно было ходить лишь в тапочках, ибо в ином случае ноги становились просто черными от грязи. На мою просьбу прибрать номер, мне, конечно, пообещали, что всё быстро уберут, но ситуация изменилась ни на следующий день после моего обращения, ни на даже последний день нашего пребывания в этом месте. Ещё тогда я должна была понять, что в данный отель лучше больше никогда не приезжать, но теплые воспоминания о предыдущих визитах дали знать, и я закрыла глаза на все минусы. В этом же году я снова решила отправиться в "Пять вечеров", но сильно об этом пожалела. Ещё в марте мы с подругой бронировали определенный номер, бронь которого нам тогда же и подтвердили. Всё было прекрасно, и мы с нетерпением ждали приближающегося отдыха. Однако, когда администратор проводил нас к нашему номеру, мы поняли, что это было совсем не то, что мы бронировали. Номер располагался в старой части отеля, где ремонт с мебелью оставляли желать лучшего. Естественно, мы обратились к администратору, чтобы узнать, почему так произошло. Нам же лишь сказали, что у них, внезапно, отсутствует система бронирования номеров в пик сезона! Предупреждали ли нас об этом? Конечно, нет! Я уже молчу про то, что ранее я всегда приезжала в "пик сезона" и мне никогда не говорили о том, что бронь конкретного номера запрещена. Но тут, о чудо, это волшебное правило откуда-то появилось! За неделю до заселения мне даже звонили и спрашивали, приеду ли я, но они так ничего не сказали про новое "правило" которое буквально взялось из воздуха. Я думала, нам предоставят хотя бы какой-то бонус, например, скидку на номер, который мы никогда не хотели бронировать. Но, увы, нам лишь предложили моментальное выселение из номера, в который мы заселились буквально 15 минут назад и полный возврат средств на карту, чтобы мы могли заселиться в любой другой отель. В этой ситуации раздражает даже не сама эта чехарда с номерами, а отношение администрации и руководства к клиентам. Нас не уведомили о новом "правиле" ни на этапе бронирования, ни за неделю до заселения. Меня лишь поставили перед фактом. И вместо того, чтобы хотя бы как-то загладить вину, они лишь обвинили нас в том, что мы, оказывается, сами виноваты произошедшей ситуации. Сами навоображали себе что-то, сами и расстроились. Нас ещё пытались убедить в том, что при бронировании номера мы не указали его цифру, и в качестве доказательства вынесли листок, на которым заказчиком был указан неизвестный мне человек. Это было очень "мило" с их стороны. Изначально они пытались уверить нас в существование определенного нового правила, о котором нигде не было написано, а потом они вдруг сами решили забыть про него и просто сказать нам, что вина за то, что нас заселили в другой номер, лежит лишь на нас самих, ведь это мы просто при бронировании не указали цифру желаемого номера. Никогда в своей жизни более не желаю связываться с данным отелем.

Тайяки

Санкт-Петербург · Кафе

Июль 2024

Приходила с подругой и заказывала тентодзи дон, латте и тайяки с заварным кремом. Было ОЧЕНЬ вкусно! В тентодзи доне было хорошо всё: и креветки в темпуре, и яйца, и рис. Давно не ела чего-то настолько вкусного. Рыбка тоже оставила о себе хорошие впечатления. Нежный заварной крем в сочетании с зелёным чаем матча, что может быть лучше?