подписчиков

подписок

54,4к

просмотров

Декабрь 2025

По телефону в 11:00, я заказал столик на троих на 17:30. Получил подтверждение, считал вопрос решенным. "Сюрприз" на месте, когда мы в назначенное время (в 17:15 даже раньше) пришли, выяснилось, что НАША БРОНЬ НИГДЕ НЕ ЗАФИКСИРОВАНА. Ни в каком журнале, ни в компьютере. Нас встретили пустыми глазами. "Великодушное" предложение от персонала: нам милостиво разрешили занять ЛЮБОЙ СВОБОДНЫЙ столик (спасибо, конечно), но сразу же огорошили вторым условием: заведение работает для нас только до 19:00. Оказывается, потом у них "ВСЕ ЗАБРОНИРОВАНО". НИКТО НЕ ПРЕДУПРЕДИЛ ОБ ЭТОМ ПРИ БРОНИРОВАНИИ ! Ни слова о лимите времени ! Мы планировали спокойный ужин, а не спешную пожарную трапезу с часами перед глазами. Как итог: вечер был испорчен ! Ужасный не профессионализм сотрудников !

Шаверма Drive

посёлок Юбилейный • Быстрое питание

Май 2024

Заказал шаурму «Мясную» (стандарт с говядиной с халапеньо). Ждал более 20 минут, по итогу получил обычную с курицей без халапеньо. Не вкусно!

Минск • Салон связи

Октябрь 2023

Покупал в салоне А1 мобильный телефон. Для совершения покупки потребовалось стать абонентом А1. К данному устройству потребовалось зарядное устройство. Специалист Стельмах Екатерина порекомендовала взять мобильное устройство + зарядное устройство в кредит одной суммой. При оформлении кредита, сумма была указана мобильное устройство + зарядное устройство. Через пару дней специалист Стельмах Екатерина. позвонила и сказала, что невозможно оформить в кредит мобильное устройство и зарядное устройство вместе, как оказалось зарядное устройство идет только в рассрочку. Сотрудник Стельмах Екатерина, в своих внутренних документах, оформила, что я брал мобильное устройство в кредит, а сумму за зарядное устройство начислили задолженностью на номер телефона. Сумма кредита, на который начисляется процент банка остается прежней мобильное устройство + зарядное устройство, об этом сообщили в банке, сумма не менялась. Я связался с вышестоящем «руководством» (не запомнил ФИО), которое уверяло, что будет корректировка кредита и возьмёт инцидент под личный контроль и по результатам отзвонится. Сотрудники А1 просто положили на мой кредитный счет сумму в размере зарядного устройства. Корректировки кредита не было, т.к. проценты будут начислялся от суммы мобильное устройство + зарядное устройство. Позже сотрудник Стельмах Екатерина. в 22:30 позвонила, что якобы они все сделали и это обычная штатная ситуация в А1. По итогу я два раза заплатил за зарядное устройство и переплачу за мобильное устройство, взятое в кредит. Спасибо за «отличное обслуживание»! Жду день, когда смогу разорвать с А1 все оформленные договора!