подписчиков

подписок

81,6к

просмотров

Декабрь 2025

Была здесь на ТО. Почему-то очень хотели заменить ГРМ, хотя ни километраж, ни срок этого не предполагали. А вот лампочки в габаритах менять не стали, это первый сервис, из которого меня отправили с перегоревшими лампочками со словами: «В следующий раз заменим». Второй раз приехала переклеивать постель распредвалов и ремонтировать неработающие дворники. Встретили наездом: «У нас сейчас «Веста», куда вы записывались?» Было бы странно, если б я записывалась в другое место, а приехала сюда, ну ладно. Запись нашли, взяли на ремонт. Вообще, обещали, что все займет один день, но позвонить предупредить, что в этот день машину не отдадут, не захотели, звонила в конце дня выясняла сама. Все переклеили, даже лампочки заменили как и обещали - в следующий раз. Дворники ремонтировать не стали, мол дело в электрике, а к электрику плотная запись. Ну я как бы тоже записывалась заранее, и машина моя 2 дня здесь стояла. Кроме того, не затянули ремень генератора, ездила свистела на всю округу, пока не доехала до нормального сервиса, где поменяли моторчик стеклоочистителя и затянули ремень, что заняло полчаса времени. За бачком стеклоомывателя нашли тряпку. Удивительная халатность, вроде сервис же, а не гаражи. Поэтому столько рекламы дают, сарафанка не работает с таким наплевательским отношением.

DNS Технопоинт

Воронеж • Магазин электроники

Март 2024

Раньше был норм магазин, постоянно забегала за мелочевкой для работы, сотрудники всегда подсказывали как лучше, помогали оформить покупку. Сейчас у персонала такой вид, как будто я отвлекаю их от очень важных дел. Ничего толком не объясняют, бросают только им понятные фразы. Чем на их недовольные лица смотреть, лучше до нормального магазина остановку прогуляться.

Ринг Авто Север

посёлок Солнечный • Автосалон

Январь 2022

Хотела записаться на замену лампочки в фаре. Которая перегорела через 2 месяца после того, как её установили в этом же сервисе. Просто записаться, это минута! Дарья по телефону то отвечала, что специалист сервиса ещё не на месте, то с клиентом в салоне. А я не клиент? Когда освобрдится специалист - Дарья не знала, переключить на сервис - не могла, где оставить отзыв - не знала. Для чего она отвечает на звонки, чтобы что? Я ждала перезвона больше 4 часов, позвонила ещё раз. Дарья сказала, что специалист сервиса занят с клиентом в мастерской. Я ответила, что подожду на телефоне. Ну что ж, вишу уже более получаса. У нас же каменный век, надо голубя посылать, чтоб специалиста из мастерской позвать. Или приезжать, раз у клиентов в салоне такой приоритет, и занимать живую очередь. Чтоб записаться на замену лампочки.