подписчика

подписок

105,2к

просмотров

Июнь 2026

Выезжая с парковки ( 18 июня после закрытия ТЦ) имела опыт общения с оператором, который позволяет себе в диалоге использовать нецензурную брать!!! Видимо смелости ему придает будка, в которой он сидит и общается через микрофон… забыв, что использование нецензурной брани в общественном месте предусмотрена административная ответственность по ст. 20.1 Кодекса РФ об административных правонарушениях (КоАП РФ). Просьба прослушать диалог сотрудника и дать оценку в виде письменного сообщения на эл. почту ( готова предоставить)

Cofix

Москва · Кафе

Август 2025

Какое-то время назад уже была разочарована приготовлением здесь напитка и общением с хамом-бористой МЧ. Прошло время и ничего не изменилось!!!Высокомерные сотрудники, которые не умеет работать с приложением и использовать списанные бонусы в интересах гостя. Молча стучат по монитору( не озвучивая, что заказано, молча выводят сумму к оплате ( не озвучивая ее), молча уходят не завершив оплату с посетителем). Все тот же хам бариста ( с бородой и брекетами). Неужели у вас такой дефицит в персонале, что вы держите сотрудника, которому вообще противопоказано общаться с людьми. Ему это- противопоказано , он несдержанный, пререкается с гостем, обсуждаем гостей со своими коллегами в голос и в присутствии. Просто позор одним словом! Про испорченное настроение и речи не идет….

Вкусно — и точка

посёлок городского типа Новоивановское · Быстрое питание

Май 2025

Первый раз за всю историю посещения данной сети выбросила картошку в помойку. Запах от картошки был в прямом смысле тошнотворный. Чек покупки прилагаю.

Автокомплекс Эталон

Москва · Автомойка

Январь 2025

Есть место для ожидания вашего авто с кофе и сериалом. Комфортно, чисто. Электронная очередь, что тоже определенный плюс данной мойки. На любые замечания мойщики ( протереть дополнительно тряпкой) реагируют спокойно и все исправляют, что не заметили или пропустили в процессе.

Комиссионный магазин одежды

Москва · Магазин одежды

Январь 2025

Из 9 отзывов 6 с одной ⭐️-теперь понимаю за что и почему…. Искала комиссионные магазины в округе, Яндекс выдал данный адрес. Звоню с вопросом уточнить условия на которых принимают, размерную сетку ( xs s m не все берут), сезонность ( так как у меня много верхней одежды), какой % получу я от продажи… И тут из трубки: « это Я вам буду задавать вопросы…» . Перед этим женщина подняв трубку в параллель еще с кем-то вела беседу и первые секунды я не понимала вообще со мной диалог или нет. Далее: « вы что хотите через нас торговать своими вещами?( дословно)» « привозите 2-3 вещи посмотрим что там у вас, может мы у вас вообще ничего не возьмем…Мы только брендовые вещи рассматриваем …»👍👍👍👍👍Как итог- я рада, что не поехала в этот подвал полный злобы к вашим потенциальным клиентам и негатива, а решила сначала позвонить. Белее неприятного общения ( хоть и по телефону)я давно не встречала. А отзывы явно не читаются или владельцам данного магазина все рано, что о них думают.

Лэтуаль

Москва · Магазин парфюмерии и косметики

Январь 2025

Делала заказа через интернет магазин. Большую часть привез курьер, а несколько позиций через самовывоз из самого магазина (так уж получилось, что авиапарк был одним из единственных, где позиции были в наличии). Подхожу к месту выдачи интернет заказов… жду… сотрудники ходят мимо … еще жду … долго жду… Не выдержав откровенного игнорирования со стороны минимум десятка сотрудников данного магазина подхожу к кассе уточнить,как долго еще ждать, чтобы получить свой заказ. Ближайшей оказалась сотрудница в белой футболке ( на фото слева), к которой я обратилась, от моего вопроса пришла в высшую степень раздражительности. « вот очередь» был дан мне ответ…Началась словесная перепалка между кассирами, выяснение каких-то личных отношений, почему кто-то занял не ту кассу и т.д. Я наблюдала за этим, как грубо и неприветливо обслуживают и общаются с покупателями на кассе. Заказывая через ИМ я хотела сэкономить время для посещения магазинов в новогодние праздники. По итогу нужно отстоять очередь в 15+ мин для того, чтобы забрать уже ОПЛАЧЕННЫЙ заказ. Какой-то странный вы придумали сервис, Л’Этуаль !!! А с таким сотрудниками на кассе, как женщина в белой футболке- общение с персоналом вообще хочется свести на минимум. Поэтому покупки через интернет совершать куда приятнее и комфортнее!!!

Центр госуслуг Мои Документы

Москва · МФЦ

Декабрь 2024

Кирина Кристина Дмитриевна, пройдите тренинг по общению с гражданами . Хамское и высокомерное общение с посетителями позорит данное место, в которое всегда было приятно приходить и получать услуги. Если вам крайне неприятны диалоги с людьми и вы всячески демонстрируете, что граждане -это тупоголовое создание ( они НЕ обязаны все знать, вы для НАС стоите за стойкой!!!!)- поучитесь у своего коллеги Бориса, который уже многие годы терпим ко всем и всегда очень любезен! Борис, вам ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Родовой герб

деревня Нестерово · Строительный рынок

Сентябрь 2024

Очень любезные продавцы и кассиры отдела расположенного слева⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️. Но «тучные» женщины из отдела напротив-это вечное верх хамства, высокомерия и просто нулевого сервиса и уважения к покупателям. Курят при входе всем курящим коллективом либо сидя на лавке, которая продается( с нее же в процессе курения вам могут оказать консультацию). Если вам нужна помощь или консультация, то вам сделаю одолжение с недовольным лицом, потому что продавец в это время разговаривает по мобильному телефону ( обсуждая личные темы зубов и т.д). И вот так в параллель с телефоном разговором Вам будет оказываться консультация. Ушли из магазина на рынок напротив , так как покупать где « покупателю не рады» нет никакого желания .

Рузское молоко

посёлок Дорохово · Молочный магазин

Июль 2024

25.07.2024 захожу в магазин, продавец занята чем-то в холодильнике. На просьбу «пробить»выбранные товары в хамской манере прилетает комментарий « вы что не видите нет света…..» При входе и внутри магазина данная информация не представлена. Подобное отношение считаю неуважением к покупателям. Время 12 дня и входя в магазин я не смотрю на лампочки на потолке. Совет продавцу: пройти тренинги по клиентоориентированности и сервису. И не позорить сеть!