подписчиков

подписок

199,9к

просмотров

Ноябрь 2025

Хуже сервиса придумать невозможно. Как будто сами сотрудники собатируют свою же работу. Записалась на криолиполиз. (Позже узнала, что по этой процедуре с ними судились, т.к. их клиент получил обморожение внутренних органов) Консультант по телефону говорит, что две руки или ноги - это одна зона. В центре специалист говорит, что бесплатно только 1 манипула, а за вторую 7 000₽ плати. Ни один номер телефона не отвечает, т.е. позвонить им не возможно и узнать заранее цены соответственно тоже. Скидывают на сайт ссылку, а там чёрт ногу сломит. Сказали будет консультация и процедура - 1,5 часа нужно заложить. В итоге все прошло ща 20 минут. Консультации не было и услуга не в полной мере была оказана. В итоге позвонил контроль качества и в целом сотруднику было плевать что конкретно мне не понравилось. Эта контора ужасна и как бизнес модель и как медицинский центр.

Бык и Море

Самара · Кафе

Октябрь 2025

Огуречный джин тоник ТОП! Спасибо, что учли пожелания и блюда сделали более острым как и просили. Атмосфера комфортная. Обслуживание отличное, официанты приятные, не навязчивые. Нареканий нет, спасибо!

Wildberries

Самара · Пункт выдачи

Февраль 2025

Каждый раз у них какое то недоразумение. В основном из за некомпетентных сотрудников. Не первый раз попадаю на блондинку и за сколько месяцев работы она так и не поняла как надо работать, что входит в ее должностные обязанности. То интернет не может настроить, то товар сложить, то найти его. Ну повысьте зп сотрудникам, что бы приходили те, кто хотя бы ПТУ окончил.

Сицилия

Новочеркасск · Кафе

Февраль 2025

Пришла утром после открытия, весь персонал находился на месте, видимо какое-то собрание у них было. В обслуживании отказали. Никому и в голову не пришло повесить табличку и где то на сайте оповестить о том что позже откроются - просто на пороге развернули, хотя персонала, что бы обслужить было достаточно. Такое отсутствие клиентоорикнтипованности в сетевом заведении меня мягко говоря удивляет. Видимо только в этом городе франчайзи не справляются, в других городах была - все более-менее нормально

Мо₽е

Екатеринбург · Салон красоты

Июль 2024

Хуже сервиса и оказания услуг я не видела. Это обратная связь для собственника - ваши сотрудники просто загубят вам весь бизнес. 1. Делаю запись на 6 рук через сайт в итоге в салоне оказалось, что на 4. Полчаса потратили на то чтобы выяснить что это с их стороны ошибка сайта и црм системы. Аргументом было - у остальных работает. В итоге перенесли на другой день. 2. Прихожу на процедуры - не предложили ни чая, ни кофе ( элементарный сервис отсутствует) 3. Провожают на кресло, дальше подходит мастер педикюра и говорит :' я пока через обувь не научилась делать педикюр! 'Это что вообще такое - конкурс на острословие?! Ровно передо мной никакого пространства . Может они тапочки выдают или хотя бы покажут где разуваться. Я же первый раз пришла. И ни вечером ни утром не заметила полную посадку - оно и понятно почему. 4. Мастер по маникюру при снятии покрытия стучала фрезой по ногтю, так бывает у новичков когда рука не поставлена. Но после мого замечания исправилась. Валики она так же обработала в конце после моего замечания. Ну в конце концов, почему я должна такие вещи вообще проговаривать ? 5. Покрытие очень сильно пекло, хотя вроде мощность поставили поменьше. Но почему не предложили другой материал совершенно не понятно. И так каждый ноготь с жением выдергивала из лампы. На рынке полно продуктов более комфортных клиенту, уж можно не самый дешёвый брать с таким то чеком на услуги. 6. Бровист как будто первый раз воском работает. Его важно удалять одним движением. Люди же не зря выбирают такой способ удаления волос, вместо пинцета и нити. С формой справилась, но я просила воздушные без четких линий - по итогу как будто маркером нарисовали и после как попробовали подстереть ничего не поменялось. 7. Самый ужас - это педикюр. Во первых было неприятно местами больно. Я не раз отдергивала ногу, но мастер даже не поинтересовался все ли в порядке. Во вторых. Полноценно оценить результат смогла когда бровит и мастер по маникюру закончили работу. Половина кожи не зашлифрвана вообще! И появились красные точки кровные!! И знаете какой аргумент был у мастера - у вас ноги такие! Тут ничего нельзя сделать!!! Я хожу на педикюр раз в 1-2 месяца в независимости от сезона и что то нареканий по своим ногам не встречала. Говорит у вас кожа тонкая...- так нефиг в следующий раз так грубо обработку делать!! И добил меня аргумент администратора - остальные не жаловались!! Вы вообще в своем уме такое расстроенному клиенту говорить. На выходе за это всё безобразие мне даже не предложили скидку и предложили оплатить полную стоимость. Пришлось напомнить, что за их ошибку в записи они уже 10% должны были скинуть... Я переехала в Екатеринбург недавно и искала студию где выполняют работу быстро и качественно. Я готова платить за сервис и компетенции. Но всё что произошло похоже на идиотский розыгрыш, на столько ситуация трэшовая.

Grand Voyage

Алматы · Гостиница

Апрель 2024

При заезде предупредили о раннем выезде и что нужен будет завтрак на вынос - это стандартная практика и на рецепшене согласовали. Что случилось по итогу: 1. тот же самый человек при нашем выселение сказал что кухня не работает и он ничего не может сделать. 2. Рум сервиса у них тоже не оказалось - при заселении так же не удалось поесть. 2.2. И пустой мини бар при отсутствии рум сервиса! С громко работающим (зачем-то) пустым холодильником😵‍💫 3. Ну и при бронировании по телефону нас не спросили о количестве кроватей и дали на двоих одну кровать в номере. За точно такой же номер с двумя кроватями пришлось доплатить. 4. В добавок ко всему входная дверь внизу имеет большой зазор от пола и свет из коридора очень мешает засыпать. Для тех, кто привык останавливаться в комфортнотных отелях - не рекомендую, сервис хуже некуда P.S. простыни тут рваные, а судя по использованным зубным щеткам в душе номера не убираются толком 🤦🏼‍♀️

Студия перманентного макияжа Ксении Заяц

Самара · Салон бровей и ресниц

Декабрь 2023

Пишут что мол номер дала знакомая ваша - приходите, а я давно не живу в Самаре. В общем занимаются спам рассылкой. Судя по отзывам и полотнам которые тут пишут - большая часть накрученных. Абсолютно не экологичный подход к маркетингу

Александровски

Гюмри · Кафе

Август 2023

В том году это было единственное вкусное место в городе. Сейчас изменили меню и стало очень посредственно.

Мята Lounge Хорошёво

Москва · Бар

Август 2023

Были 11.08 Кальян и кальянщик супер🔥 Официантка милашка ☺️ Паста с грибами и курицей - худшие макароны в моей жизни, как их так испортили хз. Греческий салат тоже ниже среднего.

Basturma

Гюмри · Кафе

Июнь 2023

Посередине заркала на входе написано 'слава ук****е, героям слава '. Думаю у многих это отобьёт желание посещать данное заведение.