подписчиков

подписок

3,5к

просмотров

Май 2026

22 мая 2026 пришла в ПВЗ, отстояла очередь и когда подошла к стойке, сотрудник отказался выдать заказ, потому что он с примеркой, я не поняла, тк. не знала правило, что с примеркой заказ нужно забрать за 20 минут до закрытия. Моя очередь подошла за 15 минут до закрытия. Спокойно и даже растерянно спросила: почему мне не выдадут заказ? Сотрудник очень агрессивно начал мне объяснять, что это мои проблемы, что я так поздно пришла. Почему нельзя было объяснить спокойно про это правило? Непонятно….Пару недель назад этот же сотрудник отказался выдавать заказ, потому что не смог найти и устал. Тогда я просто молча развернулась и ушла. Больше в этот ПВЗ ни ногой. Могут закрыть ПВЗ, повесив табличку, что перерыв 15 минут и весь день бегаешь, и все равно не попадешь.

Первая Цифровая Стоматология

Екатеринбург • Детская стоматология

Ноябрь 2025

Делала снимки КТ. Записалась через сайт. Пришла, подписала документы, оплатила. Прислали ссылку на почту. Скачала, установить предложенную программу не удалось. Вернулась в клинику. Записали файл на флэшку, флэшка не открылась ни в одной стоматологии. Обращалась в 3 стоматологии, а это, между прочим, затраченное время. При оплате не предупредили, что не каждая операционная система открывает. На мое замечание, что необходимо предупреждать об этом ответили: вы не ответили на телефонный звонок, когда вам звонили предупредить. Почему не предупреждают при оплате? Промолчали… Работать с возражениями, увы, не умеют. Написала им об этом. Через время прислали видеоинструкцию, лучше бы не присылали. Ужас. Печатная инструкция, которую дали с файлом абсолютно понятна и претензия не к инструкции. А к тому, что при оплате не говорят, что открытие файла требует определенных технических условий + необходимо установить программу. В одной из стоматологий мне так и сказали: а если у вас там программа шпион? И абсолютно правы. Человек пришел с улицы и просит: установите программу. Ну подозрительно, конечно. Буду требовать возврата средств. 3500 стоимость КТ, которым я не могу воспользоваться.