подписчиков

подписок

1,2к

просмотров

Бююкчекмедже · Автомобильные грузоперевозки

Ноябрь 2025

Toros firmasına birkaç ay önce yük vermiştik. Ödemeyi yükleme sonrasında peşin olarak yaptık. Gelen araç sorunlu çıktı, dolayısıyla yükümüz antrepoda iki ay bekledi. Savcılıktan, gümrük müdürlüğünden ve polisten izin alınması gerekti. Bu süreçte masraflarımız oluştu. Nakliyeci yüzünden ortaya çıkan bu masrafları nakliyecinin üstlenmesi gerekiyordu. Toros da sürecin en başında zararı üstleneceğini söyledi. Ancak iki ay sonra yaptığımız masrafları karşılamalarını istediğimizde, tedarikçilerinin kabul etmediğini söylediler ve yalnızca masrafın cüzi bir kısmını kabul ettiklerini belirttiler. "Tamam" dedik, ama o tutar bile bize iade edilmedi. Ödeme talep edip aradığımızda telefonlar açılmadı, mesajlara dönüş yapılmadı. Sonra onların tedarikçilerinden öğrendim ki, tedarikçi bizim zararımızın tamamını karşılamış. Toros'a bu masrafları vermiş, fakat Toros bize vermemiş, cebine koymuş. Bence müşteriye bu tür davranış son derece alçakça bir davranıştır. Düşünsenize, müşteriniz sizin yüzünüzden zarar ediyor ve siz bu durumdan yararlanarak cebinize para koyuyorsunuz.