подписчиков

подписок

58,9к

просмотров

Сентябрь 2025

Приходила дважды в этот филиал. Так и не смогла решить свой вопрос. В первый раз было море народу , сказали, что ожидание не менее 30 минут , не стала ждать ушла. Во второй раз , в полупустом зале , за круглыми столиками как в кафе, менеджеры мило и очень длительно вели беседы с клиентами, создавалось впечатление не работы банка, а дружеских посиделок за чашечкой кофе. Меня усадили в кресло и сказали , что менеджери ко мне подойдет... Очень интересно, как тот или иной менеджер определит , что подходить нужно именно ко мне. Никаких электронных очередей, с номерами там нет. Просто сиди и жди. И если менеджеру приглянется твоё лицо, то , вероятно он к тебе подойдёт. В итоге менеджер подошел к женщине , которая пришла гораздо позже меня и начал с ней работать. Кто всё это придумал ? Такой формат работы и обстановки (кафешки) в зале обслуживания банка? Привет маркетологам. Видимо , в следующий раз приду закрыть все счета и забрать деньги.

Wildberries

Владивосток · Пункт выдачи

Август 2025

Курьерская доставка ожидалась в течение недели. То есть товар поступил в пункт выдачи 18го августа, только 24го числа на ночь глядя начали обрывать телефон ( курьер девушка) с вопросом дома ли я. Я не была дома, тогда предложен был выбор без выбора - либо оставить товар под дверью либо оформить отказ. Видимо , привезти товар предварительно согласовав со мной дату было невозможно. Даже догадываюсь почему - не хотели тащить тяжести ( в заказе был комод - 23 кг, как заявлено на сайте) . В итоге просто дотянули до последнего и подвели плавно к отказу от заказа. Молодцы. 👏 Бумеранг вам вернётся!