Дикси
Ноябрь 2024
1
Хотела утром купить кофе с булочкой по акции, один кассир не знал, как пробить, второй наехал на меня, что "это улитка, а не косичка", третий понял, как пробить, но было уже не нужно. Как был бомжатник, так и остался, хоть делай ребрендинг, хоть нет, рекламное объявление составленно некорректно, обучение сотрудников по акции не проводилось. В поддержку не дозвониться, цен нет, не рекомендую.
Boxberry
Август 2024
1
В пункте отличный супер вежливый приемщик. Но перед этим, пришлось съездить в два пункта, которые закрылись в этот день, и это было неприятно.
Rendez-Vous
Февраль 2024
1
Хочу написать здесь про отвратительную клиентскую поддержку. Ранее было всё хорошо. В декабре'23 заказала пару сапог. Забрала в постамате. Вместо заказаеного 41го размера, в коробке 41 оказалась пара 38го размера. Несколько раз звонила и писала в поддержку с просьбой прислать пару моего размера на обмен. Обещания и тишина. Когда, спустя месяц, и несколько зимних поездок для которых я и заказывала сапоги, я попросила сделать уже возврат по причине окончания сезона, у меня забрали пару курьерской службой, и тишина. Ни сапог, ни денег. Пишу в бот, отвечают, что пара поступила обратно на склад 18.01.24, звоню в поддержку, говорят, что всё обязательно сделают, и деньги вернут, как можно быстрее. 7 февраля по телефону получаю информацию, что курьерская служба не довезла пару на склад, и проводится проверка. Когда прошу, чтобы со мной связалось компетентное руководство, и разъяснило ситуацию с возвратом денег, отвечают, что по регламенту руководство с клиентами не общается, а менеджер может только сообщить мне, что проводится проверка. Великолепный клиентский сервис, ни обуви, ни денег.
Семишагофф
Октябрь 2023
2
Лишний раз не хочется заходить.
Клиентская служба СФР в Выборгском районе Санкт-Петербурга
Октябрь 2023
1
Народу тьма, от назначенного времени можно прождать больше часа.
Токио-City
Май 2023
5
Главное - наличие детской комнаты с конструкцией для лазания)) Правда, рассчитана она детей на 7 максимум, как мне показалось, а ресторан очень большой, но отлично, что она вообще есть, и детям там есть чем заняться. В остальном, всё по стандарту Токио, очень хорошо.
Багратион
Июль 2022
2
Весной 2022 останавливалась в номере сингл. До этого, была в отеле два раза, в номерах на двоих, всё было неплохо, постоялец я непритязательный, приезжала на выставку, нужно было только переночевать. Номер по акции раннего бронирования обошёлся в 4000, обычно стоит более 5000. Лучшее в отеле - расположение, тихий двор, понравились завтраки. Сингл был ужасен. Несмотря на отличное расположение, в конце здания, в номере два окна, остальное разочаровало - узенькая кровать, продавленный матрас, спать невозможно, как в гамаке. Общая усталость номера ощущается сильнее, чем в номерах на двоих. При том, что в номере есть чайник, руководство не посчитало возможным положить хотя-бы один пакетик чая и сахара, на ресепшн с утра ответили, что "не положено для этой категории номеров", это просто смешно. Естественно, в 23 часа уже не было сил разбираться со всем этим. Сервис по-русски. В прошлом году коллегам в дабл тоже попались продавленные матрасы, им дали дополнительные матрасы, в этом году в том же номере, наматрасники так и остались)) Неужели за несколько лет, невозможно поменять хотя бы матрасы в номерах? Больше не планирую останавливаться в отеле.
Детский сад № 66
Март 2020
4
Неплохой садик, адекватная заведующая, воспитатели, к которым мы попали, прекрасные, за всех сказать сложно.