подписчиков

819

просмотров

Август 2025

Плюсов нет. Минусы во всем. В июле получила от Мегафон СМС на мой телефон с предложением смены тарифа на новый, на 100 р. дороже. Там была возможность отказаться - надо было перейти по ссылке. Я перешла по ссылке и таким образом отказалась от дополнительных услуг. И вдруг 2 августа 2025 года с меня списываются дополнительная сумма отдельным платежом за новый тариф - дополнительно 100 рублей. С Мегафоном соединиться невозможно - робот не соединяет с оператором. Ответ робота: "после 1 августа отказаться от тарифа невозможно". Но я отказалась до 1 августа, в июле!!!!! Это просто грабеж с издевательством, хамский и наглый! Деньги требую мне вернуть немедленно! Требую оставить мой старый тариф за 500 рублей. Также необходимо обязать Мегафон создать возможность прямых обращений для рассмотрения претензий, так как пробиться через робота - автоответчик невозможно ни в чате, ни по телефону. Подала жалобы в Роскомнадзор, ФАС, Роспотребнадзор.

Иви

Москва · IT-компания

Июнь 2025

Незаконно активирована подписка, отмененная 2 года назад. Деньги втихую списывались. Возвращать не собираются. Интересно, что аккаунт не был удален, хотя просьба об удалении 2 года назад была.