23.05 зашла уточнить, есть ли в продаже препараты, первое что услышала как администратор орет на всю клинику по телефону с клиентом, не стесняясь абсолютно своих выражений, говоря клиенту что у него «проблемы с головой», хочу спросить вы данного администратора где взяли? Клиентоориентированность отсутствует полностью, когда вошел клиент как минимум администратор должен кивнуть, что он увидел, орал администратор минут 5 по телефону, сказать что это был просто повышенный тон я не могу, хотя м такое общение не позволительно, на мой вопрос «есть ли в продаже препараты» мне ответили «не торгуем», извините, вы на базаре что ли? Вообщем обращаться в клинику полностью отпало желание, администратор не имеет никакой клиентоориентированности и научите здороваться и прощаться с клиентами, даже если они зашли просто спросить, ведь это в первую очередь ваш потенциальный клиент
Зоостудия Домовенок
Апрель 2024
1
Обратились первый раз, то как подстригли полный ужас, на кошке видны все неровности, помимо этого остался не сбрит пушок в области попы, что я написала, но ответа не получила, так же обнаружила у кошки рану «профессионализм»! Стригут за закрытой дверью, что для меня было большим удивлением, что там делают с кошкой не понятно, не рекомендую.