подписчиков

подписок

599,2к

просмотров

Июнь 2024

Магазин на Академической в СПб закрывает кассу за час до закрытия магазина. И по этой причине получила отказ в возврате товара день в день. Купили машинку, на коробке и в инструкции изображение пульта и мотора, по факту их нет. Вернулась в магазин через час, администратор и директор сказали, что сегодня помочь ничем не могут, т. к. касса на которой пробивали уже закрыта. Оплата была наличными. То что, режим магазин является официальной информацией и отказ является нарушением прав покупателей, девушки не понимают, так же как и не знают ассортимент товара в своём магазине. Ранее приобретались аналогичные машинки, информации и соответственно ожиданий, что будет пульт не было. На коробке этой машинки - мотор и пульт.

Детский мир

Санкт-Петербург · Детский магазин

Июнь 2024

Сын купил машинку(конструктор), на коробке и в инструкции изображены пульт и мотор. По факту их нет. Возврат день в день не приняли, сославшись на то, что касса на которой пробивали товар уже закрыта. Хотя до закрытия магазина был ещё час. Объяснять директору и администратору, что их отказ является не правомерным и противоречит закону о защите прав потребителей не было моральных сил. Согласилась приехать на следующий день. В случае отказа обращусь в Роспотребнадзор. Считаю, что продавец намерено вводит в заблуждение покупателей по поводу комплектации товара. Директор и администратор магазина абсолютно не компетентны.

Шармэль

Санкт-Петербург · Косметология

Август 2023

Делаю маникюр у Светланы Гановой. Очень довольна, аккуратно и быстро) Спасибо)

Sky Lake

Санкт-Петербург · Магазин детской одежды

Апрель 2022

Спасибо, замечательным продавцам! Профессионально и быстро подобрали брюки. Очень приветливые и доброжелательные! Магазин большой, выбор хороший, удобные примерочные.