Городская клиническая больница № 39
Сентябрь 2024
1
Жаль нельзя поставить 0 этой больнице. Мой папа поступил сюда на скорой с ушибами и рваной раной 6.09 в районе 19:30 Так вот ему не сделали прививку от столбняка, не написали про снятие швов, не назначили никакого лечения. Зашивали его БЕЗ анастезии на живую. Все отношение было как к конвейеру. В выписке информации было минимум. Сказали, что все вопросы к хирургу по месту жительства. Когда мы приехали узнать, какой тип швов накладывали и почему не стали делать прививку, то девушка в приемном отделении вела себя крайне агрессивно и максимально грубо. Далее к нам вышел дежурный хирург и вел себя максимально неадекватно. Я уточнила у него про типы швов и про прививку. Он сказал, что раз у вас жизни и здоровью ничего не угрожает, то он не будет с нами разговаривать и чтобы мы обратились в поликлинику. Хирург также был очень грубым. Хотя мы со своей стороны говорили вежливо и спокойно и нам просто нужна была эта важная информация для правильного лечения. Смена рабочая 8.09 13:30-13:40. Надеюсь руководство клиники обратит внимание на мой отзыв и примет какие-то меры к своим сотрудниками.
Яндекс Лавка
Август 2024
1
Привезли гнилые помидоры с плесенью, гнилой укроп и также гнилой арбуз. Заказываем регулярно, но овощи и фрукты тут лучше не брать
Эпи-Хэппи
Июль 2024
1
Была в этой клинике 1 раз на приеме у косметолога. И больше я туда не вернусь. Косметолог подобрала уход, сделала чистку и дала рекомендации. К этой стороне вопросов нет. Есть одно большое НО, которое перечеркнуло все. Косметолог опрашивала меня на предмет моей работы с весом и постоянно давала бестактные комментарии в мой адрес. Например, сказала, что «я правильно понимаю, что у тебя проблемы с весом, потому что рот не закрывается». Я, конечно, все понимаю, но это слишком. Больше к косметологу этому не вернусь. И если у вас есть проблемы с весом будьте готовы к тому, что за ваши же деньги, вас будут отчитывать, как школьницу. Мы все взрослые люди и должны уважать друг друга. Подобные комментарии считаю неуместными. Если у человека и есть проблемы, то это не значит, что надо поливать его грязью.
Сэр Кот
Ноябрь 2023
1
Кот находился в гостинице 2 недели. Я являюсь постоянным клиентом гостиницы с 2018 года. Регулярно сдавали котика и с котом все было нормально. Были заминки с пропусками пару раз, но по здоровью все в порядке. Но в этот раз кот заболел ринотрахеитом. Мы приехали за котом 29.09, только посадили в переноску его и уже в гостинице заметили, что он чихает. На логичный вопрос котоняня сказала, что ничего не замечала и рекомендована понаблюдать за котиком. Во всех отчетах в what’s app писали, что с котиком все отлично. Только скучает. Никто не говорил, что кот заболел. В итоге мы повезли его к врачу и сдали мазок на ринотрахеит. Спасибо предыдущим отзывам тут. Благодаря им смогли быстро понять, что с животным. У кота стоят прививки. Сегодня позвонила в гостиницу, они сразу начали говорить, что кот мог заболеть и дома, а на фоне стресса вирус обострился, что могла быть некачественная вакцина. Сказали, чтобы если бы кот заболел у них и они заметили, то их вет. врач бы точно его осмотрел. Но никто об этом нигде не говорил. Взяли время на внутренне расследование. Посмотрим чем оно закончится. Но у меня осталось неприятное впечатление от этого разговора. Буду искать другую гостиницу теперь. Дополняю отзыв: Собственно никакого расследования не было, со мной так никто и не связался. По ответу организации ниже хочу дать комментарий: 1) Признаки болезни у кота были обнаружены уже в гостинице. 2) Кот с прививками все-таки заболел и только благодаря прививкам заболел не сильно и перенес заболевание легко. 3) Заминки с пропусками, о которых я упомянула - это косяки сотрудников гостиницы, а не охраны территории. Когда пропуск забывали заказать, указывали не те номера в заказанном пропуске. Судя по ответу организации, которая максимально старается снять с себя ответственность за свою некачественную работу, мне уже совершенно очевидно, что больше мы с вами связываться не будем! Негативную обратную связь тоже надо уметь обрабатывать и признавать свои ошибки. Это помогает выстраивать с клиентами доверительные отношения. Я надеюсь, что руководство все-таки примет какие-то меры и сделает работу организации качественной. В итоге вы своей работой и отношением сделали все, что я просто из клиента, который дал вам негативную обратную связь по телефону стала клиентом, который к вам никогда не вернется. Выводы делайте сами.
Podoprevent
Сентябрь 2023
5
Хожу к Татьяне уже не первый год, все отлично! Сам центр шикарный, новый свежий ремонт, хорошее оборудование, приятная атмосфера! Все очень понравилось. В особенности хочу отметить тактичность и деликатность Татьяны. В общем рекомендую!
Flor2u
Март 2023
1
Просто отвратительно. Заказала у них букет для мамы на сайте. Привезли черти что. Во-первых, роз, которые были заявлены в наличие не оказалось. Ну ладно. Заменили на белые розы. Они оказались более дешевые, чем те, что были на фото. Букет вообще не соответствовал тому, что было на сайте (зелень, упаковка и сами цветы) Ну т.е вообще ничего общего. На мои претензии в чате просто кидали ответы, что букет не заменят. По телефону только посоветовали отправить претензию на почту. На фото букет который должен быть и букет, который в итоге привезли. Как итог испорченное настроение у именинницы.
Профиль дорс
Февраль 2022
5
В декабре 2021 заказывали двери, нужны были срочно и из наличия. Менеджеры оперативно отвечали по whats up. Потом мы приехали в салон для оплаты и консультации, все оформили и определили дату доставки. Доставка была очень поздно и при доставке не обратили внимание, но привезли не ту систему открывания двери. Выяснили это при монтаже только. После одного звонка менеджеру все было исправлено, назначена дата доставки правильного механизма, очень понравилось, что я в этом процессе вообще не участвовала и менеджер сделала все сама без напоминаний. Механизм привезли и забрали старый, я за это ничего не платила, оперативно назначили дату установки, установщики справились быстро. В общем очень понравилось как сотрудники показали свою работу в негативной ситуации и показали хороший уровень сервиса. Отдельно еще отмечу установщиков, приятные ребята, привезли кучу всякого оборудования, справились с установкой достаточно быстро. В общем я осталась всем довольна, большое вам спасибо, что все решили в разгар предновогодней суеты и ремонт не застопорился.