подписчиков

подписок

82,6к

просмотров

Октябрь 2024

Выбирали мужу костюм. Большой ассортимент, неплохое качество, сам магазин оформлен элегантно. Заехали сначала в Мега Молл, неприятно удивило отношение продавца. Поехали в МТВ-центр. Сам отдел привлекает внимание, сразу видно, что менеджеры работают над имиджем. Но почему обслуживание на таком низком уровне? Много лет занималась обучением менеджеров по работе с клиентами в крупной федеральной компании, поэтому сразу оцениваю картинку в целом. Неприветливые, я бы даже сказала, раздраженные, продавцы. Как только заходишь в отдел, тебя встречают с таким видом, что хочется сразу развернуться. Вроде бы с виду приятные женщины, внешний вид соответствует, но абсолютно не ориентированы на клиента. Я всегда очень вежливо и дружелюбно общаюсь с людьми, потому что продажи - это не только товар, но и люди. Редко пишу отзывы, когда что-то не нравится, но тут очень хочется обратить внимание руководства на то, как общаются продавцы с клиентами. Хорошие у Вас отделы и товар, но нет ориентации на клиента. Нам очень понравились два костюма и один пиджак. Подумывали взять и то и то, но пока определялись, продавец настолько потеряла к нам интерес, что уже не скрывала своего раздражения и всем видом нам это демонстрировала. Итог: пошли в соседний отдел, цены там конечно выше, по качеству не хуже, но сразу привлекло доброжелательное отношение продавца. Она нам предложила несколько вариантов, мы померили и ушли с покупкой. Ставлю три звезды за товар и оформление магазина. Две звезды снимаю за обслуживание.

Атмосфера

Чебоксары · Банкетный зал

Сентябрь 2024

Отмечали в кафе «Атмосфера» свадьбу, очень понравился персонал, организаторы и декоратор Арина. Как говорится, все начинается с людей. Все заранее обговорили, с Ариной общались на протяжении всего месяца по декорациям, вносили правки. И хочу отдать ей должное за чуткое отношение, все пожелания были учтены и мы остались довольны. Само кафе очень атмосферное, персонал вежливый, еда вкусная, праздник прошел весело, гости довольны. Кстати, очень понравились фуршетные столики и декор в целом!

Кармашки для детского сада

Москва · Пункт выдачи

Октябрь 2019

Добрый вечер! Хочу немного рассказать, как мы выбирали карман. Для нас важно было то, что можно было выбрать самому любимого героя. Дело в том, что моя дочь просто обожает Эльзу из мультфильма "Холодное сердце" и мы искали, где можно заказать именно с таким рисунком. Но нам предлагали только маленький кружочек около имени. Когда увидели рекламу на вашем сайте, то решили заказать, хоть цена была немного выше того, что нам предлагали ранее. Сегодня мы получили наш заказ и хочу искренне поблагодарить за такой яркий, красочный и качественный кармашек. Моя дочь просто в восторге, даже хочет лечь с ним спать😂 Спасибо большое👍