подписчик

подписок

93,5к

просмотров

Апрель 2026

Была на массаже сегодня в 20:00 у мастера Александры. Салон и виды красивые, но на этом плюсы, к сожалению, заканчиваются. Я достаточно часто хожу в разные салоны на массаж, поэтому мне есть с чем сравнить. Обычно перед процедурой мастер интересуется желаемой силой нажатия, уточняет, какие зоны лучше проработать, а какие избежать. Здесь же ничего этого не было, но я решила довериться. Началось всё с лёгких поглаживаний, которые продолжались практически весь сеанс. Мастер просто водила локтями по моему телу, практически не надавливая. На ногах я не выдержала и попросила увеличить нажатие, на что мне ответили, что я выбрала релакс-массаж, и он такого не предполагает. Однако я выбирала испанский хиромассаж. На это мне сказали: «Ну он же не антицеллюлитный, чтобы сильно нажимать». За 6500 рублей в дорогом салоне я ожидала совсем другого отношения. В конце массажа не спросили, нужен ли мне душ, не предложили чай, чтобы прийти в себя — меня просто оставили в комнате и ушли. В этот салон я больше никогда не вернусь, несмотря на то, что всегда стараюсь сохранять нейтралитет. До слёз обидно, никогда не испытывала такого разочарования от массажа. Ответ на ваш комментарий: Здравствуйте. Спасибо за развернутый ответ, но, к сожалению, он не отменяет моего негативного опыта, а лишь подтверждает непрофессионализм в коммуникации с клиентом. 1. Путаница с услугой. Я пришла на испанский хиромассаж. Ваш администратор на ресепшене не уточнил, что «испанский релакс» — это что-то другое, и не предупредил, что это вообще не тот массаж, который я заказывала. Если у вас нет специалистов по хиромассажу, а есть только «релакс», об этом нужно говорить до начала процедуры, а не после того, как клиент уже разочарован. Именно эта путаница и стала причиной моего недовольства. 2. Отсутствие сервиса. Мне не предложили душ, не спросили, нужен ли чай. Даже если это не входит в программу, базовое человеческое внимание к гостю, который только что отдал 6500 рублей, подразумевает эти простые вежливые вопросы. Ваше «мы ни разу не отказывали в чашке чая на ресепшене» звучит как оправдание, а не как забота. 3. Тон ответа. Вместо того чтобы извиниться за то, что клиент ушел расстроенным, вы объясняете мне, как я неправильно поняла ваши великие техники. Это не сервис. Это попытка переложить вину на клиента. Я не сомневаюсь в квалификации ваших мастеров, но сервис и умение объяснить клиенту, что именно он покупает, у вас отсутствуют. Свои 6500 рублей я считаю потраченными зря, а ваш ответ лишь укрепил меня в решении больше к вам не возвращаться.

Дентал Мир

Москва • Стоматологическая клиника

Октябрь 2025

Стоматолог-ортопед Тиритиелло Стефано — мастер запугивания и развода на сотни тысяч! Пришла на консультацию с одной маленькой проблемой — небольшая щель между передними зубами. Другие врачи говорили, что все решается простой и недорогой реставрацией. Но господин Тиритиелло устроил мне настоящий театр ужасов. С порога он начал обесценивать лечение предыдущего, очень хорошего ортодонта, у которого я выравнивала зубы. У меня ровные и красивые зубы, но он с таким видом говорил о «страшных» проблемах, будто мне нужно челюсть менять! В итоге он вынес вердикт: лечение стоит 500 000 рублей и «нельзя затягивать»! Я, как впечатлительная девушка, была в шоке. Из-за его запугивания я пошла в другую клинику, где мне также навязали ненужное лечение — удаление фиссуры, которую Стефано назвал «кариесом». Любой адекватный стоматолог знает, что фиссуры не удаляют, а наблюдают! Но их удаляют недобросовестные врачи, чтобы калечить зубы и зарабатывать на последующем лечении. Результат предсказуем: через месяц этот зуб начал стрелять. Третий, добросовестный врач, констатировал: меня развели. Зуб раскопали так глубоко, что, скорее всего, теперь придется удалять нерв. И все это — цепная реакция, начатая паникой, которую поселил во мне Стефано. Ирония судьбы: у самого Стефано кривые зубы. Это высший сорт лицемерия — говорить другим о «кривых» зубах и необходимости дорогого лечения, когда у тебя самого явные проблемы. Вывод: Врач использует тактику запугивания для навязывания дорогостоящего и ненужного лечения. Его непрофессиональные действия косвенно привели к повреждению здорового зуба. Категорически не рекомендую.

АВС-медицина

Москва • Медцентр, клиника

Октябрь 2025

Стоматолог Восканян Гаяне Арменовна - Нанесла вред здоровью. Недобросовестный врач. Обращалась к данному специалисту с фиссурами. Врач произвела впечатление профессионала, но уже на первом приеме без каких-либо доказательств (снимков и т.д.) объявила о двух кариесах. На втором визите, через 2 недели, кариес «превратился» уже в пять очагов. Поддавшись панике, я согласилась на пломбировку одного зуба. Впоследствии я посетила трех других стоматологов, и все они независимо друг от друга подтвердили один диагноз: кариеса не было! Были лишь фиссуры, которые не требовали такого агрессивного вмешательства, а лишь наблюдения. Результат «лечения» у Восканян Гаяне Арменовна , через месяц зуб начал стрелять при жевании. Вероятный диагноз — пульпит, вызванный тем, что врач сверлила слишком глубоко и повредила нерв. Таким образом, некомпетентные и, я уверена, недобросовестные действия врача привели к необходимости сложного и дорогостоящего лечения совершенно здорового изначально зуба. Крайне не рекомендую этого специалиста.

Яндекс Аренда

Москва • IT-компания

Май 2025

Большая ежемесячная комиссия Яндекс аренды(

4hands

Москва • Ногтевая студия

Апрель 2025

Салон находится на -1 этаже под землей, нет окон, старый интерьер, дверь в салон не закрывается, поэтому постоянно слышен шум от прохожих людей в торговом центре, не расслабишься. Администраторы не заинтересованы в работе, с недовольными лицами. Мастера все плохо говорят по-русски, или вообще не говорят. Мне досталась мастер без рейтинга, хотя когда зашла в салон - специально уточнила, точно ли это хороший мастер. В итоге мастер неровно нанесла лак, испачкала кожу вокруг ногтей, один ноготь забыла покрыть топом, второй ноготь забыла покрыть вторым слоем лака 🤡 Абсолютно неоправданная услуга за такую высокую цену, которую я обычно плачу в приличных салонах. Маникюр делали 1 час 40 минут, причем снятия не было. Тяжело дался этот поход в салон… Больше в сеть этих салонов не пойду(

Инком-Недвижимость

Москва • Ипотечное агентство

Апрель 2025

Благодарственный отзыв о работе Натальи Павловны Мигуля (агентство «ИНКОМ-Недвижимость») Обратились в агентство «ИНКОМ-Недвижимость» к Мигуля Наталье Павловне с целью найти подходящую квартиру и провести безопасную сделку. Наталья Павловна проявила себя как истинный профессионал: — Терпение и бережный подход — учитывала все наши пожелания, отвечала на вопросы, снимала тревоги; — Экспертные знания — идеально разбирается в тонкостях сделок, рисках и юридических нюансах; — Оперативность — помогла быстро найти и приобрести квартиру, организовав процесс четко и прозрачно. Отдельное спасибо за человеческое отношение и умение работать с клиентами на доверии. Такое сочетание компетентности и душевного подхода — большая редкость! Рекомендуем Наталью Павловну как специалиста, который превращает сложные задачи в комфортный и надежный процесс. Благодаря ей мы не только сэкономили время, но и получили уверенность в безопасности сделки. Спасибо «ИНКОМ-Недвижимость» за таких сотрудников

AuLure

район Коммунарка • Салон красоты

Март 2025

Нашла эту студию как только переехала в этот ЖК, очень стильная, мастера и администратор очень вежливые, делала маникюр, smart-педикюр у Нагимы и уход за волосами у Альфии, все качественно, быстро, я очень довольна, безумно улучшается настроение после шикарного сервиса, спасибо!

Забыли сахар

Санкт-Петербург • Кафе

Ноябрь 2024

Супер место с вкусными десертами, рекомендую, очень вкусно поужинали 🫦

any body

Москва • Спа-салон

Ноябрь 2024

Александра… просто нет слов, растворялась при каждом прикосновении ее рук к телу, невероятно нежные, плавные и мягкие движения рук, хотелось бесконечно это ощущать по телу… Я хожу во многие студии массажа, и искренне никогда не встречала такого массажа, очень благодарна. Было заботливо, красиво и с расслабляющей музыкой. Искренне и с теплом, буду ходить теперь сюда, отличная студия🤍

Мон Пони

Москва • Салон красоты

Октябрь 2024

Была сегодня на педикюре у Валентины, началось с того, что мастер убеждала меня в своем мнении, и навязывала услуги по поводу того, как мне стоит делать педикюр, когда я больше пяти лет делаю одно и то же, неоднократно повторив, что мне не нужно ничего, кроме того, что я указала при записи. В итоге покрытие нанесено неровно. В зоне педикюра потрескавшиеся кресла, стулья, мебель в целом, что портит атмосферу, за 4 тысячи (цена педикюра) хочется видеть что-то более свежее, и более компетентных специалистов. В студии есть классные мастера, и я к ним ходила, но в этот раз мне не повезло, и педикюр я тоже сделала тут впервые :(