подписчиков

подписок

295

просмотров

Июнь 2026

Вчера заехала в эту клинику, чтобы узнать насчет сроков кастрации кота. Я передвигаюсь на инвалидной коляске. Подъехала к стойке, поздоровалась, спросила про операцию. Женщина-администратор (или медсестра, не разобрала) ответила очень грубо, сквозь зубы, как будто я отвлекла её от важных дел. Но самое ужасное даже не это, а полное игнорирование моей ситуации. Стойка высокая, а эта сотрудница даже не соизволила приподняться или выглянуть из-за монитора, чтобы я могла её увидеть и чувствовать себя полноценным собеседником. Я разговаривала фактически с голосом из-за компьютера. Создалось впечатление, что я не клиент, а обуза. Уважение и элементарная эмпатия здесь, видимо, не входят в прайс-лист.