подписчиков

подписок

16,3к

просмотров

Май 2026

Отвратительное обслуживание. Официанты даже правильно код от туалета сказать не могут. Продали горелое пирожное, сказали - так и надо. Набрала менеджеру- лил много елея на уши, что мы очень извиняемся, очень следим за качеством и это сахар поменяли в составе. Вам перезвонят и какой-то бонус в кафе предложат… и никто не перезвонил больше!!!)))) Цирк Шапито просто.

Sanya Marriott Yalong Bay Resort & SPA

город Санья · Гостиница

Декабрь 2025

В первую очередь хочется отметить недружелюбие персонала в целом. Отдельные работники, которые не разделяют посетителей на «своих» и «чужих» - это больше редкость. В основной массе ухмылки иностранцам от их «невежества» в знании китайского (персоналу то не надо английский знать совсем для работы!) и второстепенное отношение - сначала внимание уделяется местных туристам, а остальные и подождут. Первый раз чувство социального неравенства по национальному признаку. Ужасное ощущение. Свои комментарии от культуры еды и уборки в ресторане (сливание в общее ведро обьедков на глазах завтракающих туристов и громыхание приборами и кастрюлями ровно в 11 начинается без зазрения совести. Еда ужасная! Мясо и гады, никаких овощей, молочки, вегетарианского намека даже. Просто с утра до вечера пельмени, жареные пельмени, мясо, свинина, сырые морепродукты - кошмар в общем. Несьедобное для любого человека, следящего за своим здрровьем хотя бы минимально. Сервис очень плохой- одна девочка на ресепшн адекватная и расторопная, остальные - смеются от радости, что ничего не понимают и минутное дело 15 минут делают. Такси - отдельный разговор. В Мариотте вызывают местный «яндекс» didi такси, берут оплату сразу, приезжает грязное такси с прокуренным салоном, чавкающий всю дорогу свиными чипсами водитель предлагал нам покурить. Пока ехали в город, чуть не стошнило от запаха дыма в салоне. В общем, хуже некуда. Одно радует - ходим на лечение, иначе бы просто плакали в номере от кошмарной антиусваиваемой еды и сервиса. Шопинг никакой вообще - настолько нечего купить, что просто нечего. Кроме чая, «шелка» и Минисо смотреть не на что.

Park Resort Aghveran

село Арзакан · Гостиница

Ноябрь 2025

Очень внимательные работники ресепшн. Неравнодушные к любой просьбе. Не смотря на то, что есть определенные плюсы и минусы у отеля, самое важное, я считаю, - это работа персонала. Незамедлительное решение проблемы и доброжелательность при конфликтной ситуации - это огромный плюс, перевешивающий все минусы. Спасибо.

Sorochinskaya

Минск · Магазин одежды

Октябрь 2025

Отвратительный лживый сервис и ужасное качество. Свинское отношение к клиенту, какого нет нигда, не говоря уже о «брендовом» месте. Не отвечают на жалобы, не возвращают деньги за бракованный товар, хамят, подавляют и еще врут, что ответят на претензию. Качество равно сервис и культура, к сожалению.