подписчиков

подписок

159,3к

просмотров

Февраль 2026

Знаете что изменилось, когда вы перестали быть Макдональдсом? Сервис. Теперь в порядке вещей услышать от сотрудника, что ему некогда. Некогда принять заказ, некогда проверить готовность, некогда проконсультировать, некогда сделать нормальное мороженое (но если оно меня не устроит, найдется время переделать его. Интересно, правда?)... Ваши сотрудники взяли за норму тотальное игнорирование курьеров. Каждое посещение я вижу, как возле раздачи собирается толпа курьеров и обычных гостей, а сотрудники делают вид, что никого нет, они никого не видят. При этом и раздача, и стеллаж с заказами на доставку завалены готовыми заказами. Я много раз заказывал доставку из вашего филиала, и никак не мог понять, почему вижу в приложении что заказ готов, что курьер на месте, но он не получает пакет в течении 10-20 минут, а просто тусуется в помещении. А дело в том, что пока люди по эту сторону стойки не начинают повышать голос, выражать своё недовольство, ваши девочки и мальчики с покер-фейсом продолжают всех игнорировать, как будто их работа это только приготовление блюд и упаковка. А общение с гостями, это для кого-то другого. 5 лет назад вы были образцовой точкой быстрого питания. А стали самым обыкновенным, хамоватым провинциальным буфетом.

Велотрек96

Екатеринбург · Веломагазин

Октябрь 2025

Очень понравилось. Ассортимент широкий, начинается от уровня "Очень дёшево", насыщенный сегмент средней ценовой категории. Я нашёл и купил всё что мне было нужно, лучшего качества чем планировал, за абсолютно адекватный ценник. Сотрудник спокойно все показал, рассказал, не навязывал никакую точку зрения, и поделился своим мнением когда его об этом попросили. Это потрясающе. Надеюсь, что это не какаю-нибудь краткосрочная аномалия. В будущем буду отовариваться только у вас.

Восток

Екатеринбург · Кафе

Апрель 2024

Тут потрясающе вкусно готовят. Всë, как домашнее. Выпечка просто великолепная. Долгое время не успевал ничего попробовать, потому как к вечеру прилавок пуст. Сейчас подбиваю график специально чтобы попасть по-раньше.