подписчиков

подписок

4к

просмотров

Январь 2026

Пункт выдачи стал отвратительным. Внутри уже какую-неделю стоит мерзкий неприятный запах, стало грязно и неуютно. Пятый год пользуюсь именно этим ПВЗ, всегда были вежливые, клиентоориентированные сотрудники, внутри - чистота и порядок. Сегодня сотрудница приказным тоном сказала мне приходить завтра за товаром, потому что не смогла его найти. Не извинилась, а посмотрела так, как будто я ей что-то должна.У меня нет столько времени, чтобы каждый день ходить в Озон и ждать пока она соизволит выполнить свою работу. Решите, пожалуйста, вопрос с персоналом, так не должно быть. Дополняю: 28.01.26. Снова не смогла получить товар. Первый раз девушка сказала, что прием товара и ничего выдавать не стала, хотя была большая очередь. Зашла через 40 минут - стоит табличка «перерыв 20 минут», посетители заходят и выходят… Пришла спустя еще 40 минут, так и стоит табличка о техническом перерыве. Впервые сталкиваюсь с настолько отвратительным отношением к клиентам!