подписчик

подписки

139,6к

просмотров

Савва

Москва · Ресторан

Май 2026

Тартар Станислава непревзойденный

NailMaker Bar

Москва · Салон красоты

Март 2026

Ну накрутка ли оценки до «5» или просто персонал сменился до невменяемого, сказать сложно, но тому, кто инвестировал в этот салон, рекомендую либо вложиться в тренинги по сервису, а , может, и сменить стафф. Ну и детали визита: - запись не подтвердили накануне (возможно, звонили, но со связью и правда сейчас на очень), но ни смс, ни сообщений в любом другом мессенджере не было, да и признаков попыток дозвона с номера салона у меня в телефоне тоже нет - когда я позвонила из пробки, сказав что задержусь, даже попытки не было оставить мою запись и с пониманием отнестись к опозданию. Я сама попросила сохранить запись с пониманием, что возможно не все успеем и сократим процедуру - на метро доехала, опаздывая на минут 10. Звоню спросить уже на местности, где салон, в ответ невнятное .. нашла сама, уже поднявшись (кстати нет нигде указателя на второй этаж), опоздав уже на 15 минут, рекомендую девочке ресепшен подучить местность и ориентиры, чтобы клиентам помочь в навигации, в ответ она с закатыванием глаз сообщает, что ездит на авто и нет ей дела до таких мелочей - подхожу к креслу, где должна пройти процедура, там не убрана одноразовая грязная и мокрая тряпка от предыдущего клиента, хотя казалось бы у девочек время было даже с запасом - снова рекомендую в темпе убраться, а заодно призадуматься о клиентоориентированности, на что та же девочка ресепшен сообщает, что она вправе мне отказать за опоздание (что?)))) .. нарочито громко обращается к скучающей коллеге-мастеру и уточняет с подмигиванием успеет ли она, и та конечно, ответно подмигивая отвечает, что никак не успеет!))) Ну что за чудесные сотрудники! Остались счастливые сидеть в грязи и одиночестве без клиентов) хорошо, что в радиусе 500м еще минимум три салона!

Евробизнес

Москва · Установка кондиционеров

Февраль 2026

Вовлеченные профессионалы оперативно помогли в сложной задаче, связанной со сбоями в работе нетривиального устройства - парогенератора для увлажнения воздуха. Консультация, выезд и работы были проведены быстро и качественно!

Московский зоопарк

Москва · Зоопарк

Июль 2025

Социальные скидки по пластиковой карте .. ну можно уже БП пересмотреть и электронно льготу валидировать

Лесная Чайная

деревня Немчиново · Кафе

Июль 2025

Ну пора кухне ускоряться уже

Московский научно-практический центр медицинской реабилитации, восстановительной и спортивной медицины имени С. И. Спасокукоцкого, филиал № 5

Москва · Диспансер

Август 2024

Начиная со звонка наблюдается удивительный сервис, продолжающий традиции «совка»: на вопрос сообщить, какие нужны документы для диспансеризации детям, дама на телефоне визжит, что «у нее нет времени» и кидает трубку.

Zамания Кэмп

село Троицкое · Детский лагерь отдыха

Май 2022

Дочка обожает Заманию с детства, поэтому в лагерь отправилась без раздумий - осталась очень довольна. И программа понравилась и друзья. Я ездила ее забирать и отмечу, что это санаторий в хорошем состоянии и само место под Москвой очень живописное.

Московский театр Олега Табакова

Москва · Театр

Март 2020

Эйсоптрофобам только, боюсь, не зайдёт