подписчика

301,8к

просмотров

Сентябрь 2025

На этапе активации абонимента отвратительное качество работы менеджеров. Покупка корпоративного абонимента. Предварительно около 5 минут ждала менеджера, чтобы провели в отдел продаж , логичнее вынести отдел за периметр пропускного режима. Далее менеджер Артем - не владеет информацией, почему в приложении стоит индикатор, что по всем видам занятий нужно обращаться в отдел продаж. В понедельник была отправлена заявка на корп менеджера по активизации корп абонемента- срок обработки 2 рабочих дня, по заверению Артема, менеджер так и не вышел на связь. для оптимизации работы в качестве варианта оплаты очень бы хотелось на сайте видеть не только оплату картой, но и оплату СБП, сертификатом и пр. в Идеале персонал по обслуживанию продаже абонементов заменить на AI- скорость и качество работы повыситься кратно.

Карго-Владивосток

Артём · Грузовые авиаперевозки

Январь 2025

Скорость работы данной компании оставляет желать лучшего. Груз 200, который должен обрабатыватся в приоритетном порядке с момента приземления борта выдавали 2.5 часа. Для сравнения, отправка в Шереметьево карго заняла 12 минут. Удивил лишь сотрудник склада, он сам предложил при помощи погрузчика загрузить гроб машину ритуального сервиса, и наотрез отказался от денежной компенсации за услугу

ЭтаЖи

район Внуково · Кафе

Февраль 2024

Прекрасное заведение для спального района, интересная кухня, приветливый персонал. Мой фаворит-это тайский салат - пикантное блюдо с хорошим балансом зелени, курицы и крупы. Приятно вечером в будни поиграть с компанией в настольные игры в отдельном зале, кухня заведения только украсит вечер.

CDEK

Москва · Курьерские услуги

Февраль 2024

Качество обслуживания оставляет желать лучшего, по своему усмотрению вписываются допуслуги, как сбор за объявленную ценность- "приятно " удивляешся получив накладную. Удивительный факт, но именно при отправке из этого филиала всегда задержка срока поставки, маршрут Румянцево-Балашиха( 5 дней экспресс) , Маршрут Румянцево-Тверь (10 дней экспресс). Может специалисты данного сервиса не понимают смысла экспресс доставки.

Отдел ГИБДД по ТиНАО

Московский · Госавтоинспекция

Февраль 2024

В протоколе указано одно время явки, в итоге в отделении живая очередь, почему бы не установить банальный терминал электронной очереди. В итоге даже явились пострадавшей стороной человек не может управлять своим временем и просто теряет время в бюрократических очередях.

Пироги Бабы Яги

Москва · Пекарня

Ноябрь 2023

Заказывала партию пирогов для жителей дома интерната для пожилых людей, при заказе помогли подобрать самые ходовые начинки, когда открыли коробки просто перенеслись в детство- аромат домашней выпечки, вкус сдобы, сделанной с любовью)) спасибо Вам за сказку. Наши Дедушки и Бабушки наперебой делились воспоминаниями, что именно такие пироги они готовили в семьях на праздничный стол. P.S. Отдельное спасибо за по бонусный пирог.

Завидово Резорт

деревня Тешилово · Гостиница

Май 2023

Был заказан номер категории делюкс, в бронировании два несвязанных гостя в комментарии указано требование 2 раздельные кровати. На сайте при бронировании указано, что данная категория подразумевает два вида кровати на выбор.(скрин ниже) Отель заявил, что данные номера с двумя кроватями в принципе у них отсутствуют. При этом при бронировании обратную связь не дают. Предложения по решению неприятной ситуации так же не предложено. Отдельный бонус, ужасное качество связи на территории отеля,wifi только в холе на 4 этаже. В номере на 4 этаже wifi ловит только для отправки сообщения, если решили поработать -точно не здесь. Один плюс у этого отеля все таки есть- кухня в ресторане" потрясающая" завтрак из кривой нарезки, американо больше похожий на подкращегную жижу- уж если персонал не нашёл возможности научиться обращаться с кофемашиной-подавайте только растворимый.

Fiore Bags

Москва · Магазин сумок и чемоданов

Май 2023

Спасибо за яркие аксессуары. В сером мегаполисе мечтаешь о яркой, функциональной сумке- такую и нашла у вас)) Очень не хватает универсальной сумки компаньона для спорта-представленные дорожные великоваты(( и сумки под ланчбокс )))

Клиентская служба СФР

Артём · Пенсионный фонд

Май 2023

Была на приёме в фонде, приятно удивила оперативность работы специалистов госстуктуры. Вежливость и профессионализм специалистов сэкономили время и позволило решить ряд вопросов не возможных для решения на сайте.