подписчик

подписок

165,6к

просмотров

Октябрь 2025

Отрицательный отзыв о работе отдела претензий и отдела доставки. Приобретены 5 дверей, две из них размера 80см. Двери, доборы к ним, наличники, коробки, ручки. Товар принят по количеству, все коробки не вскрывали, т.к. работники доставки торопились. Мастер на установку оформлен через Лемана про, когда приступил к работе увидел трещину на стекле двери, оформили акт. Я купила новую, чтобы не срывать установку. Оформила претензию. Про претензии пришел отказ со ссылкой на подписанный акт при доставке. Формально понимаю. Фактически можно пойти навстречу покупателю, принять возврат двери, направить производителю на замену стекла и дверь снова пойдет в продажу. Вопрос к представителям магазина: в следующий раз при большой покупке мне сказать вашей доставке, что меня не волнуют их сроки и что я ничего не подпишу, пока не открою КАЖДУЮ коробку и осмотрю каждый товар со всех сторон, и буду это делать столько времени, сколько мне понадобится, даже если это займет час?

Магнит

Мытищи · Супермаркет

Апрель 2025

28 апреля 2025г. Время 21-30. Кассир отказалась продавать обычные спички без паспорта (речь не идет о маленьких детях), сослалась на распоряжение директора. Законных оснований для такого отказа нет. С 1 марта 2025г. в РФ введен запрет на продажу газовых зажигалок несовершеннолетним. Спички в продаже не ограничены. В жилых домах используются газовые плиты для приготовления еды, для которых нужны спички. Нарушены права потребителя. В другом близлежащем магазине Магнит спички были свободно приобретены. Просьба провести работу с персоналом и руководством.

Четыре Лапы

Мытищи · Аквариумы

Май 2024

Дополнение от 27.05.2024: вопрос решили, спасибо магазину 4 лапы за отклик и внимание! К сожалению, оставлю отрицательный отзыв, хотя в целом являюсь постоянным покупателем. 23 апреля купила в магазине 3 упаковки бычьего корня, на каждой упаковке наклеена цена - 779 рублей за упаковку. Продавец оформила покупку без каких-либо комментариев. Уже по дороге я засомневалась в общей сумме, пересчитала и оказалось, что вся покупка рассчитана по 895 рублей. Да, при проверке в приложении оказалось, что товар подорожал, однако во-1, наклеенные ценники являются публичной офертой и товар должен продаваться по заявленной стоимости, во-2, продавец должна была предупредить о другой цене. На круг +348 рублей. Очень некрасиво.

Истринская сыроварня Олега Сироты

Мытищи · Магазин сыров

Апрель 2023

Не первый раз покупаю тут сыр и йогурты - продукция вкусная. Однако крайне неприятно после покупки из-за продавца! Буквально испорчено настроение. Продавец грубая, резкая, невнимательная. На чеке ФИО Гребенюк Елена Владимировна. Спросила: йогурты остались только черносмородиновые? Ответ резкий: вы что не видите? И продавец продолжила заниматься своими делами. А некоторые баночки повернуты этикеткой в другую сторону и не видно. А еще у меня чек на 1256р. Никакого подарка не получила!! Хотя Олег Сирота на своей странице в ВК писал, что акция действует по 2 апреля включительно, если покупка от 1 т.р. Варенье и свежий сыр был, продавец промолчала. Магазин далеко от меня, час пешком туда-обратно. Но за таким обслуживанием ходить не хочется, прошлые разы обращение было таким же хамоватым.

Индийские специи

Москва · Пищевые ингредиенты и специи

Март 2023

Большой ассортимент, запах аж на улице :) Заранее выбирала покупки на сайте, чтобы не растеряться от обилия товаров в магазине. Довольна!

Зоопрофи

Мытищи · Ветеринарная аптека

Март 2023

Вакцинировала собаку 22.03.23 в 21ч. Комплексный Эурикан, включая бешенство. Процедура прошла спокойно, однако есть значительное "но". Это моя первая собака, опыта похода в ветклинику нет. Осмотра не было никакого. Не осмотрели глазки/ушки, температуру не измерили. Ни одного вопроса перед уколами: возраст собаки, когда проводилась дегельминтизация, когда была обработка от клещей, нет ли течки прямо сейчас, не вялая ли собака, как ест, как ходит в туалет, не болела ли недавно, нет ли приёма лекарств. Не спрашивали, мол, осмотр оплачивается отдельно - хотите/не хотите? Когда оформляли паспорт и оплату, заводили карточку, уже не в кабинете, собаке стало нехорошо - сначала вырвало (несколькими кусочками обычного лакомства, которое она получила по дороге), затем она легла на пол, села, издала короткое прискуливание, снова легла и обратно села. Я спросила - может так действовать прививка, уколы? Девушка ответила "нет" и не вышла из-за стойки с компьютером. И тут выяснилось, что оказывается вместе с вакциной вкололи димедрол. Не предупредив. Предполагаю, на собаку накатила дурнота и/или головокружение от димедрола, и ей стало нехорошо. Нам еще предстояло домой дойти, минут 20 пешком. А тут димедрол. А предупредить? На мои вопросы: какие рекомендации после прививки, особенно с учетом наших прогулок по часу утром и вечером, вет.специалист ответила - НИКАКИХ. Я переспросила - никаких ограничений. Желаю клинике и врачам успешного лечения всех пациентов, сил и здоровья, и всё-таки проработать грамотный, безопасный и комфортный подход к вакцинации и взаимодействию с клиентами. Как это прошло вчера - так нельзя.

Варяг

Москва · Зооцентр, клуб любителей животных

Январь 2023

Замечательный клуб для дрессировки собак. С цвергшнауцером занимались в группе по общему курсу дрессировки (ОКД), успешно сдали экзамен. Инструктор всё объясняет, помогает, подсказывает. Главное внимательно слушать, и выполнять все домашние задания.

Солотча

Рязань · Санаторий

Январь 2023

Отзыв на текущий день: ЖУТКО СКОЛЬЗКО. Недопустимо для санатория так содержать дорожки на территории. Вчера заехали, сегодня утром упала. Есть трактор, рядом Лысая гора, которая сплошь в песке. Неужели отдых за 5 т.р. в день должен состоять из сидения в номере и похода в столовую, т.к. единственная дорожка очищена до асфальта - это от корпуса до столовой??!!! До клуба не дойти, до галереи у монастыря не дойти - один лёд.

Исаакиевский собор

Санкт-Петербург · Музей

Май 2021

Величественное сооружение, любоваться можно бесконечно!

Ломоносов

Санкт-Петербург · Гостиница

Май 2021

Очень вежливые администраторы, чисто, уютно, ежедневная уборка, лифт, хорошие полотенца в номерах, тапочки, мини-холодильник. В нашем номере было тихо. С удовольствием остановимся там снова.