Alean Family Doville
Октябрь 2024
1
Приехали 4 октября, толпы людей, персонал не справляется с такой нагрузкой, еда ужасных вкусовых свойств, передвигаться по ресторану невозможно из за толп людей. При мне пришла женщина с заключением на руках об отравлении в отеле. Территория и игровые соотвественно тоже очень перегружены и нет ощущения отдыха, кругом подвыпившие люди, под окном гул от желающих оседлать игрушечных коней, которые стоят прям под окном моего номера. У нас было оплачено трое суток, в итоге мы пробыли меньше суток и запросив возврат покидаем данное место. С нашей брони удержали 8 тр, мотивируя это сборами их 1С системы, подробностей администратор не знает. Печально, что проделали такую длительную дорогу на встречу мини отпуску и теперь хочется навсегда забыть данное место. Очень прошу отдел маркетинга удалить все мои данные для ваших «супер предложений» бесценного отдыха (как вы сами пишите в ваших регулярных рассылках).
Frau Kakao
Август 2024
2
Сервис неприятный: без моего согласия на моём заказе обучали новенького. Когда я сделала замечание, что я хотела бы чтобы мой заказ готовил опытный бариста - поэтому я и выбрала это место, то в неприятной интонации девушка заявила, что всем нужно учиться. кофе - это иногда не просто кофе…об этом важно, чтобы помнили, те кто на этом создают свой бизнес, иначе все начнут варить его сами).
Хаяо Унесённые Азией
Май 2024
2
Очень среднего качество рыба в Филадельфии, вкус рамена тоже расстроил, заказала салат и попросила отдельно принести заправку, а в итоге креветки были в соусе о чём меня не предупредили. Алексей менеджер очень хотел взять номер, чтобы со мной «связалось руководство», но я очень подробно оставила ему обратную связь о том , что мне не понравилось, надеюсь он передаст.
Угли-Угли
Апрель 2024
2
очень долгая подача блюд, официанты минут 15 не подходят к столу, чтобы принять заказ
Villa Romanov Wine Club & SPA
Февраль 2024
3
На табличке ресторана написано, что время работы до 01:00, но по факту в 23:30 объявили, что ресторан закрывается. Кухня работает до 22:30 Крайне неудобно, что так дезинфицируют посетителей
Моне
Февраль 2024
2
Зарегистрировала номер через онлайн бронирование. По прибытию мне отказали в номере по причине того, что якобы этот номер принадлежит другим владельцам. Хотя в ваучере указан их точный адрес и название гостиница Моне. Не нашли в своих системах бронирование, отправили звонить по другим номерам телефона. Как итог спустя полтора часа я так и не смогла заехать в номер. Кстати пока я выясняла , что не так с моим номером, ещё двое людей ругались по аналогичным вопросам. Если у вас есть субаренда, решайте этот вопрос так, чтобы клиенту конечному было удобно!
Radisson Collection Hotel, Moscow
Февраль 2024
2
Матрас очень жесткий, звукоизоляция в номерах отсутствует, сервис местами не компетентный, вопросы решаются медленно зачастую по 2/3 звонка приходится сделать, чтобы решить ерундовую задачу.
Лидактив
Декабрь 2023
5
Замечательная компания, талантливые люди создают вместе важные вещи
Corinthia Budapest
Октябрь 2023
5
Хороший отель! Очень высокий сервис, все продумано до мелочей. Отдельно хочу отметить, что в Corinthia приятный персонал — отдельно благодарю Ангелину за оперативность в решении любых вопросов и за внимание Жаль пришлось уехать раньше, а возврат средств по правилам гостиницы невозможен.
ABC Clinic
Сентябрь 2023
3
В клинике есть доп сервисы, например кафе, так вот сегодня купила с собой моти, когда распаковала дома пакет с покупкой обнаружила, что сегодня последний день срока годности. Странно что при клинике можно купить продукцию, которую пора утилизировать. Ещё и парень-бариста не приветливый. надеюсь 🤞 этот отзыв увидят и предпринят меры, тк посещаем эту клинику всей семьей и не хочется портить впечатление из за сервиса.