подписчиков

подписок

503,3к

просмотров

Январь 2026

Отказались принять возврат заявив что у них такого нет, хотя приложение показывает их пункт, до этого отказались выдать заказ заявляя что у них его нет, обращения в поддержку не помогло, поддержка ответила что ждет ответа от пункта выдачи, прошло несколько дней, заказ пришлось отменить и перезаказать в другой пункт.

Яндекс.Еда

Москва · Колл-центр

Июнь 2025

Фактически отсутствие поддержки, если что-то идет не так, при обращении в нее вместо помощи выдвигаются все новые и новые шаблонные требования чтоб прислали просто скрины, скрины со временем, скрины с ошибкой и так далее, наименования и так далее. Отсутствует и обратная связь... оценка 1 работы ничего не меняет, жалоба подается в чат... Про клиент-ориентированность здесь речь и не идет.

Ozon

Москва · Пункт выдачи

Ноябрь 2024

Пришел в воскресенье 10 ноября 2024 получать заказ, время около 11 часов, пункт выдачи не работал, никого нет.

Бест Клиник

Москва · Детская клиника

Сентябрь 2024

Удобное расположение, доброжелательно, чисто, делал узи брахиоцефальных артерий, врач посмотрел, обьяснил, дал заключение.

Хеликс

Москва · Диагностический центр

Июль 2024

Нормально расположен, легко найти, дверь в 8-15 утра оказалось закрытой, нужно было позвонить в домофон и только тогда открыли, помещение стандартное, чисто, народу никого, девушка на ресепшене ничего не предложила, ни какие есть у них скидки, ни то что можно списать накопленные баллы, сам сказал номер предварительного заказа сделанный через сайт и чтоб применили скидку, а про баллы забыл, так и остались не списанные, взяли легко, руку обмотали, анализы были готовы быстро. Кратко мое впечатление от данного офиса: безразличие, что сказал сделали, с выбором, а также акциями скидками, ничем не помогли.

Гостиница Планета

Минск · Гостиница

Май 2024

Плюс удобное расположение. Минусы остальное: тесный двухместный номер, гудящий кондиционер, отсутствие гостиничных тапочек, слышимость из коридора, кроха кусочек мыла с монету, грязный текущий душ, невкусная еда: утром хоть шведский стол, про электронные ключи и подобное и говорить не приходится. Был рад что был недолго, поставил 3, но можно и 2.

Хеликс

Москва · Диагностический центр

Февраль 2024

Доброжелательная атмосфера, чистое небольшое помещение с индивидуальными шкафчиками для одежды с ключом, скидки и акции Хеликса, на ресепшене помогли разобраться с анализами и скидками, легко взяли (было совсем не больно), после перебинтовали.

Открытая клиника

Москва · Медцентр, клиника

Июль 2022

Был записан на МРТ, в связи с болями в руке. Приехал, оформили бумаги, приняли и положили в аппарат МРТ, где пробыл более 20 минут под его стук, за это время рука от неподвижности и наложенной на нее аппаратуры совсем онемела и еще сильнее разболелась, а когда еле выдержав исследование меня вывезли из аппарата, то сказали что у аппарата не работает катушка и исследование не состоялось. Такого издевательства я никогда не видел, зачем меня надо было держать все это время в нем, если он не работал? Да техника иногда подводит и ломается, но тогда по человечески нормально сказать это либо до, либо остановить исследование и выпустить от туда пациента, а не держать его в неработающем аппарате.