подписчиков

подписок

15,6к

просмотров

Март 2026

К персоналу клиник вопросов нет, есть вопросы к сервису. Пробовал сдавать в обеих точках в Видном - проблема одна и та же. При онлайн заказе на анализы нет вообще такой сущности как заявка на сдачу. Деньги списались с карты - значит заявка есть. Ни по почте, ни в личном кабинете, вы не увидите, что сделали какой-то заказ, это надо просто помнить. Уточнил у тех поддержки - сказали, что это не сбой, если оплата с карты прошла, значит заявка есть. Сами анализы присылают только после обращения в поддержку. То есть должны прислать в течение суток, проходит двое суток - пишешь заявку - получаешь сразу ответом результат. Почему просто не присылать анализы на почту по готовности - не понятно. В личном кабинете, опять же, ни заявок, ни истории анализов нет, зачем личный кабинет вообще нужен - не понятно. В общем клиника сама нравится, удобно, быстро и вежливо, но из-за этих вот шероховатостей не буду больше к ним обращаться.