подписчиков

подписок

69,2к

просмотров

Июнь 2026

будьте готовы ждать минимум по 30 минут, стабильно, всегда толпы голодных людей, обслуживание ужасно, всегда прикрикивает персонал, никто ничего не знает, всегда остаюсь без обеда здесь, никаких компенсаций нет, по стандарту сервиса огромный минус, даже не положили салфетки сухие, ни одной, заказ наполовину кипяченый, вторая половина остыла, у работников вечно недовольные лица и мол никто ни в чем не виноват, когда в друг из ресторанах где больше людей 5 минут край на любой заказ, я сама работала в общепите и я все понимаю, но такого ужаса нет нигде

Sokolov

Дмитров · Ювелирный магазин

Январь 2026

Если бы можно было поставить ниже - была бы хуже оценка, пришли вернуть серебряное кольцо с дорожкой из камней, которое аккуратно носили 8 дней, но куплено оно было раньше, так как это был подарок. По итогу за эти дни выпал камень, сказали что либо вернут деньги, либо поменяют на другое украшение - в итоге мне нахамили. Ксения, научитесь общаться с гостями и не хамить, если девушка вас моложе - это не значит, что можно грубить, указывая на то, что это была якобы моя вина и я не умею обращаться с украшениями (кольцо носилось максимально аккуратно, насколько это возможно, как и все многие до него), научитесь разговаривать с людьми, не ставя их выше себя, говорите внятно об услугах и привилегиях, которые вы предоставляете. В данных ситуациях когда виноват не гость, заведение должно решить ситуацию в лучшую сторону, а не усугубить её. Конечно после такого отношения никакого настроение на замену кольца не было. Ксения, спасибо за испорченный подарок!!!