подписчик

24,1к

просмотров

Февраль 2026

Посетила магазин Магнит на Туполева 5, сотрудница Елена З. К вечеру была уже, видимо, не работоспособна. Сумма покупки 1229 рублей, дала 1250. Она не могла сосчитать, верно ли я дала деньги или нет, сразу сказала, что нужно 2 пакета, тем самым получилось бы ровно 1250, но Елена проигнорировала мои слова, дала сдачу 20 рублей, сказала, что рублей нет. Позже я напомнила про пакеты, сумма составила 21 рубль, я дала 25 рублей, забыв о своем рубле, на что Елена дала мне сдачу 2 рубля, сказав, что больше нет ни рублей, ни двушек. В итоге сложилось впечатление полного непрофессионализма и безразличия к клиентам. Не было желания корректно посчитать сдачу или объяснить ситуацию вежливо. Обслуживание оставило очень неприятное впечатление, особенно учитывая, что дело происходило в вечернее время – сотрудница явно была не готова к работе. Жду улучшений в работе персонала и более внимательного отношения к покупателям. Такой сервис недопустим в крупных сетевых магазинах.