подписчиков

подписок

3,7к

просмотров

Май 2026

Пишу отзыв спустя пару месяцев, так как моя история больше про общий опыт, а не разовое посещение. Был в сервисе 3 раза, и каждый раз находилась новая проблема с машиной. Первый раз менял муфту и патрубок в системе охлаждения. При этом старый текучий патрубок почти не давал утечки антифриза. Через месяц - снова проблема, ошибка низкого уровня антифриза. Систему продули под давлением - треснул радиатор и полетела помпа. Все поменяли, но на следующий день вскакивает ошибка по воздушной массе во впуске. Дым тест показал негерметичность. Причина - ступорное кольцо стояло наружу. Под давлением пайп соскочил. На пересбор системы охлаждения решил уже обратиться в другой сервис. А, и еще каким-то непонятным образом перестал работать обогрев заднего стекла (тут кто виноват не могу сказать, т.к. снег выпал через пару недель после визита в сервис, так что день в день посмотреть не мог). Но тут ладно, машина все таки не новая, 80тыс. пробега, могут быть свои нюансы. Но есть еще несколько моментов, которые меня прямо расстроили: 1.заплатил за компьютерную диагностику, ее не сделали. Сам подключал через ISTA, был ряд архивных ошибок (датой до обращения в сервис). Мне сказали, что если на приборке ошибок нет, то компьютером не смотрят. Деньги при этом возьмут) 2. Просил прописать аккумулятор - не прописали. 3. Просил посмотреть работу люка. Сказали, что ресетнули через компьютер настройки, но по факту ничего не делали. Как я это понял ? А с ним ничего и не было, он отлично работал) Кроме того, даже если предположить, что не тестировали на неисправность, а решили сразу провести сброс настроек (что было бы странно), то прошлые два пункта бы при подключении к компьютеру бы сделали. 4. Химчистка очень посредственная, но за 19тыс. наверное грех жаловаться. Сказали, что кожа изношена, чище не получится. При чистке в детейлинге почему-то в около новое состояние ее привести получилось. 5. Притерли передний бампер. Предложили полировку и окрас, но с учетом сложности цвета и то, что они малярными работами не занимаются, решил уже не рисковать. 6. Не дадут OEM кодов деталей, которые заказывают - такая вот политика сервиса. Из плюсов - очень быстрая запись и срок выполнения работ. Но отсюда и все минусы выше. А, еще красивая мастерская, можно сказать как шоурум. Плюс видео в ТГ снимают забавные. P.S. ответить на ответ невозможно, так что дополню тут: 1."Если с люком все было хорошо ( как Вы пишите в отзыве), почему же Вы попросили его проверить?" - в сервисе впервые, а это стандартный вопрос на проверку, поскольку у многих с люком проблемы и если бы предложили ремонт, то точно бы отказался от дальнейших услуг) 2. " о чем свидетельствует сохраненный протокол данной диагностики" - и при этом не сообщили о том что у меня буквально все блоки в ошибках из-за нового аккумулятора ? 3. "с использованием профессиональных средств" - за это мнение к сервису у меня и не менялось. Я понимал, что "вау" эффекта не будет за такие деньги, тем более что вы в первую очередь сервис, а не детейлинг. 4. "выявлена течь радиатора и помпы." - сразу 2 нюанса. Во-первых, я так и не получил внятного ответа как одновременно могли накрыться и радиатор и помпа, тем более что месяц назад вы сказали, что кроме патрубка проблем с охлаждением вы не видели (иначе опять вопрос к диагностике). Во-вторых, что самое главное и что вы НЕ адресовали - как можно было ступорное кольцо другой стороной поставить ? И про "если ошибок на приборной панели нет, то мы компьютером не смотрим" ? В чеке при этом за это деньги взяли. 5. "Вы приехали с поврежденным бампером, что было хорошо видно на наших камерах" - добавил фото царапины. Я так полагаю, что у вас в сервисе камеры из сериала C.S.I., чтобы ее можно было с них заметить ?) Я не могу сказать, что сервис плохой. Цех объективно очень чистый, находиться одно удовольствие. Со мной общались дружелюбно и записывали максимально быстро на все работы. Кроме того, сами ремонтные работы стоят не дорого (в сравнении с другими сервисами). При этом я не отрицаю, что именно с моей машиной могло быть неудачное стечение разных обстоятельств. Я оцениваю лично СВОЙ опыт и он к сожалению оказался негативным с ощущением, что даже в случае ремонта по гарантии (как со ступорным кольцом наизнанку) мне бы попытались втюхать замену какого-то элемента, который трогать лишний раз вообще не стоит.

Гризли-сервис

Москва · Автосервис, автотехцентр

Май 2026

Сервис хороший, уже с ними 3 года. БМВ обслуживают с умом. В частности, если проблемы по подвеске - то точно к ним. Единственное, записываться нужно иногда за 2-3 недели и ценник не самый доступный.

Vero. Неаполитанская пицца

Москва · Пиццерия

Май 2026

Очень уютное заведение на 4 столика. Все делается с улыбкой и одна из лучших пицц в Москве. За свои деньги, возможно, лучшая. Особенно понравилась с бурратой